少將級店長賣場經營賦能

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【課程大綱】
一. 2021品牌市場顧客經營分析
1. 新零售品牌趨勢分析
2. 品牌影響下的消費者變化分析
3. 新市場趨勢下的實體店變化分析
4. 品牌行業變化分析
5. 零售消費者的5大變化
6. 消費者購物的4大變化
7. 消費者最核心的3大維度
8. 品牌經營的4大核心
二. 零售商品一體化數據管控
1. KPI的基本概念和意義
2. KPI在零售管理的作用
3. KPI和商品管控的關系
4. KPI（目標達成率、人效、坪效、同比、環比、占總比、連帶率、售罄率）
5. 商品生命周期（倒入期、成長期、成熟期、衰退期、庫存期）分析
6. 商品SABC結構分解及店鋪比例調整
7. 商品五適下的數據分析
8. 商品培訓的核心重點（BAFE）培訓
9. 目標分解技術及演練
三. 賣場經營六大關鍵技術
1. 引流拓客
① 目標設定
② 擴充客源
③ 客戶信息存檔
2. 服務體驗
① 如何做好店面接待
② 高品質服務打造
③ 高標服務及方案制定
3. 大單模式
① 大單關鍵指標（KPI）分析
② 提升業績的四大途徑
③ 提升大單的銷售秘訣
④ 大單提升的六部循環推薦法
⑤ 提升連單銷售的秘訣
⑥ 高單推薦的BAFEO推薦技能
4. 復購引導
① VIP卡的標準化制定
② VIP卡的表格設計
③ VIP顧客的跟進技能
④ 顧客為何不留聯系方式
⑤ 如何留下顧客的聯系方式
⑥ 留下顧客聯系方式的機會
⑦ 核心VIP篩選辦法
⑧ 激活休克VIP的跟進策略
⑨ 活動前的VIP準備
5. 店鋪銷售業績的關鍵核心
銷售業績=客流量??進店率??成交率??連帶率??平均單價
6. 銷售業績影響的商品調整策略
① 營銷動向方案策略
② 關鍵指標跟進
③ 商品調整策略
四. 店鋪執行落地方案策劃
1. 快速有效建立落地組織
2. 門店落地組織的核心
3. 落地組織如何跟進執行