新生代員工管理與激勵藝術

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【課程內容】
導論：戰隊和團隊的區別
新生代員工的“能量”出口

一、升維思考：新生代員工心理特征與職場特性
案例討論：史上最牛女秘書
代際研究的邏輯
人口數據的解讀和結論
新生代成長環境分析
新生代的心理特征
新生代員工的職場特質
對商業有什么挑戰？
對管理者帶來什么挑戰？

二、降維領導：新生代員工的管理與互動要領
彼此認知的偏差
提高員工績效的關鍵
傳統管理者和新生代管理者的區別
深入地理解人性 – 新生代底層需求
兩種截然不同的新生代：小X和小Y
案例研討 – 想法頗多，積極主動的小X
案例研討 – 頹廢膽小，被動跟隨小Y
崗位再設計 – 如何提升崗位競爭力呢？
經典案例研究：不敲門的野蠻人
新生代員工管理的一招三式
與新生代有沖突怎么辦？
新生代挑戰權威怎么辦？
新生代沒有邊界感怎么辦？
突破90后管理盲點的新思維
從部屬到伙伴
從自己的地盤到他的地盤
從表面形式到心理層次
從固態到液態到氣態

三、新生代員工的輔導與激勵技巧
案例討論：湯姆為什么辭職？
面對90后領導力的變革
少教，多問，多聽
由教訓，教導到教練
建立多支持的團隊文化
培育新生代員工的基本作法
正面反饋的步驟
糾正反饋的步驟
建設性反饋指導法
新生代員工激勵方案行動要領
人性激勵 – 做交換型領導
設計自己企業的全面薪酬卡