煙站站長職業素質訓練

煙站站長職業素質訓練課程/講師盡在煙站站長職業素質訓練專題,煙站站長職業素質訓練公開課北上廣深等地每月開課！煙站站長職業素質訓練在線直播課程（免費試聽）。專家微信18749492090，講師手機13522550408，百度搜索“交廣國際管理咨詢”了解更多。

課程大綱

第一講：道德的概述

一、道德的基本內容和原則

1. 道德的基本內容

2. 道德的基本原則

二、道德的具體表現形式

1. 社會公德

2. 職業道德

3. 家庭美德

三、道德和法律的關系

1. 從道德和法律的作用

2. 從道德和法律的內容

3. 道德和法律相互轉換、相互作用

小組互動：職業道德與法律的分界線

四、職業道德的內涵和特征

1. 職業道德的內涵

2. 職業道德的特征

五、煙草行業共同價值觀的內涵

1.“兩個至上”共同價值觀的提出

2.“兩個至上”共同價值觀的內涵

小組互動：行業共同價值觀具體有哪些

六、職業道德是事業成功的保證

1. 是事業成功的重要條件

2. 成功人士都有較高職業道德

3. 案例分析

案例一：禮貌是**課

案例二：謙虛使人進步

圖片展示：圖文并茂，展示相關內容

學員互動：討論職場禮儀案例，結果與大家分享
第二講：煙站管理

一、管理與創新

1. 管理方法

2. 提升執行力

3. 工作創新

二、煙葉收購管理

1. 煙葉收購管理的意義和特點

2. 煙葉收購管理規定

三、煙葉安全生產管理

1. 煙葉生產安全管理

2. 煙葉收購安全管理
第三講：站長素質的要求

一、站長的素質要求

1. 素質的含義

2. 站長素質的特點

3. 站長素質的內容

二、提高站長素質的途徑

1. 素質培養的途徑

2. 素質培養的方法
第四講：站長的能力要求

一、站長應具備的主要能力

1. 組織能力

二、站長能力的養成

1. 組織能力的提高

2. 業務管理能力的提高

三、團結協作能力的養成

1. 營造團結協作的氛圍

2. 打造信息溝通的平臺
第五講：溝通協調能力

一、溝通協調能力的養成

1. 提高學習和思想力

2. 提高謀劃和創新力

3. 提升溝通協調力

二、溝通方式和技巧

1. 語言溝通

2. 肢體語言的溝通

3. 自信的態度

4. 體諒他人的行為

三、有效溝通注意的事項

1. 表達、傾聽、反饋

2. 溝通的區域

四、實際工作中的溝通

1. 與下級的溝通

2. 與上級的溝通

3. 與同級的溝通

4. 語言溝通表達十戒
第六講：把握情緒不失控

一、從認知自我開始，關注自我情緒

1. 認清自己的位置

2. 從完善個性開始

3. 培養良好的心態

4. 控制情緒的技巧

5. 學會養成良好習慣

二、激勵自我，發掘自身的潛能

1. 要做強者就要超越自我

2. 有夢想就要有行動

3. 成功貴在有恒心

三、努力應對他人的情緒

1. 建立良好人脈的基本原則

2. 讓別人尊重你，要懂得策略

3. 換位思考

4. 透過眼神識別人心

5. 寬容大度

四、在工作中運用情商

1. 單槍匹馬的時代一去不復返

2. 與他人密切合作很重要

3. 抓住細節，努力做好本職工作
第七講：時間管理

一、站長的時間管理

1. 掌握時間管理技能

學員互動：討論如何掌握時間管理的技能

二、六點優先工作制

1. 目標管理

2. 優先原則

3. 時間限制

4. 今日事今日畢

5. 復雜的事情簡單化

三、提高個人成效的方法

1. 辦公室的5S行動

2. 提高效率的三問法

3. 善用空閑時間

4. 時間管理法則

案例分析：這些“浪費時間”是否就在你的身邊

學員互動：討論如何合理安排時間、利用零碎時間

四、擬一份當天的時間計劃

1. 確定優先處理順序

2. **計劃幫您有效利用時間

練習：日工作計劃

五、管理時間從身邊的事做起

1. 開發時間領域—擠時間

2. 時間管理一些值得注意的要點

3. 個人行動計劃整理出幾條

圖片展示：重大事件發生在瞬間

第八講：應用文寫作能力

一、事務文書

1. 計劃、總結

2. 調查報告

3. 述職報告

二、行政公文

1. 行政公文的種類和格式

2. 通知、請示

三、行政公文處理

1. 發文辦理

2. 收文辦理

3. 公文歸檔

4. 公文管理

四、科技論文(實驗總結)

1. 引言

2. 正文
第九講：煙站管理相關法規

一、煙草專賣法基本知識

1. 煙草專賣制度

2. 煙葉種植

3. 煙葉收購

4. 煙葉調撥

5. 法律責任

二、合同法基本知識

1. 合同及合同法概述

2. 合同的訂立

3. 合同的成立

4. 合同的效力

5. 合同的履行

三、農煙專業合作社概述

1. 專業合作社的概念

2. 專業合作社應遵循的原則

四、煙農專業合作社的設立和登記

1. 專業合作社的設立

2. 專業合作社成員

3. 專業合作社的組織管理和財務管理

4. 專業合作社的合并、分立、解散和清算

五、國家對農民專業合作社的扶持政策

六、違反農民專業合作社法的法律貴任