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新員工職業素養修煉

新員工職業素養修煉

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課程大綱

破冰游戲:畫畫5年后的自己

職業理念篇

1. 市場競爭日益激烈,企業**需要什么樣員工?

2. 職業化員工的身上應該具備哪些能力?

3. 什么是職業的本質?

4. 你的持久競爭力是什么?

5. 從校園人到職業人需要怎樣的角色切換?

案例探討:九段秘書的敬業精神升級策略

課程討論:什么是一個職場人的**頂級人格魅力?
職業能力篇

第一講:認知力——精準定位

課堂討論:工作中的我,生活中的我,別人眼中的我和未來的我?

一、制定職場目標

1. 制定目標的意義

2. 職業前期(1-5年)目標規劃的三個關鍵點

3. 制定目標的SMART法則

二、選擇成長路徑

1. 員工職業發展的兩條主要路徑

2. 員工成長計劃的十個關鍵事項

案例學習:500強企業三用人才選拔和培養流程

三、建立個人品牌

1. 互聯網時代給員工帶來的四大改變

2. 打造個人品牌的五大步驟
第二講:思考力——突破困境課堂討論:如何**思考力來破解人的限制性信念?案例分析:媽媽如何把9塊巧克力平均分給四個孩子?一、向上探索思考

1. 海綿式思維

2. 淘金式思維

案例分析:白帽子和黑帽子

二、向下垂直思考

1. 演繹法

2. 歸納法

案例分析:200ml的水如何裝進100ml的杯子里?

工具練習:5why找問題的根本原因

三、水平發散思考

1. 水平發散思考的四種方法

2. 水平發散思考的三個步驟

案例學習:牙膏開口擴大1mm
第三講:學習力——持續成長課堂討論:學習力是優秀與平庸的分水嶺,你如何理解? 一、快速知識迭代

1. 學習金字塔

2. 快速知識迭代三個關鍵點

3. 體驗學習圈

二、完整體系構建

1. 不斷拓展自己的已知區

2. 問題導向建立知識體系三步驟

3. 建立知識體系的五個關鍵動作

案例學習:演講的知識框架樹

三、持續成果轉化

1. 學習成果轉化的四個維度

2. 學習成果轉化的五個步驟
第四講:合作力——信任共識

課堂討論:未來是一個高度合作的時代?

一、建立合作意識

1. 生存邏輯:Up和Out

2. 長板效應

3. 四大原則

二、提升信任程度

1. 四個關鍵點

2. 三維溝通技巧

三、達成合作績效

1. 六個原則

2. 三種素養
第五講:責任力——利他精神

一、要為他人擔責

案例分析:深圳福田稅務局11名員工被洪水沖走案例進行分析、解剖!

1. 角色責任

2. 能力責任

3. 義務責任

4. 原因責任

二、要為事情擔責

案例分析:小劉和小張買火車票的故事

1. 九段責任力

2. 九段責任秘書

三、要為產品擔責

案例分析:美國“哥倫比亞”號航天飛機事故

1. 工匠精神的三個層面

2. 工匠精神的四個關鍵
第六講:行動力——結果為王

課堂討論:謀殺行動力的三大殺手是什么?

一、信守目標承諾

1. 0-100%的承諾

2. 一諾千金的意義

二、堅持結果導向

案例分析:諸葛亮,馬謖與守街亭的故事

1. 結果的三大假象

2. 6W3H工作法

三、戰勝千難萬險

1. 堅持三個挑戰

案例分析:青蛙的故事

2. 培養五千精神

3. 行動力宣言
職業禮儀篇

**講:職場中的專業形象

1. 專業形象的儀容、儀態、儀表與“三秒鐘”印象

2. 商務場合應避免哪些不得體的形象

第二講:職場中與人交往的基本禮儀

1. 如何跟人打招呼?

2. 社交距離

3. 如何進行目光溝通

4. 三角規律

5. 介紹禮儀(自我介紹、為他人介紹)

6. 握手禮儀

7. 不同座位次序禮儀

8. 會議禮儀

9. 中餐的禮儀

10. 電話溝通的禮儀

第三講:建立和諧職場人際關系

1. 如何在職場中建立良好的人際交往?

2. 如何戰勝社交焦慮?

3. 良好人際關系的五大原則

4. 打造和諧互信的合作精神
職業成長篇

1. 成為一顆大樹的**個條件:時間

2. 成為一顆大樹的第二個條件:不動

3. 成為一顆大樹的第三個條件:根基

4. 成為一顆大樹的第四個條件:向上長

5. 成為一顆大樹的第五個條件:向陽光

課堂練習:繪制職場大樹

課程練習:行為改變承諾書

課程答疑、課程回顧

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