創新管理和創新思維

創新管理和創新思維課程/講師盡在創新管理和創新思維專題,創新管理和創新思維公開課北上廣深等地每月開課！創新管理和創新思維在線直播課程（免費試聽）。專家微信18749492090，講師手機13522550408，百度搜索“交廣國際管理咨詢”了解更多。

課程內容：

如何培養自己的創新思維? 什么是創新？什么是創新管理？

? 創新思維：企業發展和個人績效的助推劑

? 創新管理：問題解決和決策制定的金鑰匙

? 思維創新的瓶頸在哪里？

經驗定勢

利益偏見

位置束縛

文化排斥

? 如何克服思維創新的智障

從模仿到獨到

從機械到變通

從封閉到開放? 沒有學習力就沒有創新力

? 危險的學習心態

? 如何提升學習力、奠定創新力

開放自我，保持敏感

厚積薄發，換位思考

轉變角色，突破自我

團隊學習，知識管理

? **創新走向科學與藝術的平衡

踏上管理的新起點

完善技術的新組合

形成團隊的新合力

造就組織的新文化l 案例研討ü M-M-M：老板與下屬的視角

ü 世界首富居然如此預測ü 技術高手的思維局限

ü 一棍子打死l 互動實踐ü 六頂思考帽ü 遠觀發如絲

突破性思維技巧和創造力開發工具? 人的左右腦：邏輯思維和形象思維

? 思維慣性及其成因

? 慣性思維的破解技巧

? 思維模式及其成因

? 模式思維的破解技巧

? 思維點狀及其成因

? 點狀黑暗思維的破解技巧

? 核心創造力提升：反向思維和發散思維? 反向思維技巧專項訓練

方位逆向

因果逆向

心理逆向

? 發散思維技巧專項訓練

結構發散，不拘一格

形態發散，隨心所欲

組合發散，魔方無窮l 案例探討ü 逆境中的管理策略

ü 浮想聯翩過馬路ü 比爾·蓋茨：壞消息就是好消息

ü 大船掉頭也難l 互動實踐ü 絕無僅有的新產品設計ü 讓不成立的事情成立

企業日常工作中的創新手段? 組織架構的創新

專業與扁平

三維矩陣

聚焦重大任務

分權與多元

? 流程再造

流程的僵化與優化

從KPI到PBC

交叉排隊

跨部門沖突解決：利益捆綁法

? 人力資源的創新管理

選人：不拘一格

育人：企業也有“黨校”

用人：職業道路多規制

留人：身心合一? 問題分析與解決的新思路

識別表象和特征

確定緊急度和重要性

定位根本原因

構思多選解決方案

? 決策制定的步驟和排除分歧的工具

決策樹

風險態度函數

名義小組

德爾菲法

? 日常工作中的創新領導藝術

激勵一定要花錢嗎？

非正式溝通在正式場合的妙用

讓好人不吃虧

要領導，還是要管理？ l 案例分析ü IBM的立體矩陣

ü 職場千軍萬馬，不走獨木橋ü 客服中心的宕機事件

ü 總裁妙用MSNl 互動實踐ü 賭一把ü 相面

企業運營的管理創新? 撬動行業增長的戰略創新

四大競爭戰略工具

如何創造性地制定成功戰略

戰略決策的實用創新手法

? 不拘一格的產品與技術創新

新產品的構想來源

如何捕獲產品創意的靈感

產品與技術創新的瓶頸突破? 催生市場需求的營銷創新

充滿創造力的市場調研技巧

令人拍案叫絕的營銷新手法

與眾不同的促銷新招數

? 超越客戶期望的服務創新

降低客戶流失率的創新舉措

別有意蘊的投訴善后處理

怎樣對客戶說“不”l 案例分析ü IBM：居然將**賺錢的部門賣掉

ü 競爭對手居然比我們快了2個月ü 把老掉牙的斧頭賣給新上任的布什總統

ü 面對無理取鬧者的挑釁l 互動實踐ü 一張白紙好畫畫