優雅女性高端公關與商務禮儀

優雅女性高端公關與商務禮儀課程/講師盡在優雅女性高端公關與商務禮儀專題,優雅女性高端公關與商務禮儀公開課北上廣深等地每月開課！優雅女性高端公關與商務禮儀在線直播課程（免費試聽）。專家微信18749492090，講師手機13522550408，百度搜索“交廣國際管理咨詢”了解更多。

【課程內容】

案例引入課程

? 各場合優雅女性服裝搭配

1、商務場合

辦公室著裝

會議室著裝

2、晚宴場合

西式晚宴著裝

中式晚宴著裝

家宴著裝

公司聚餐著裝

3、休閑場合

度假勝地著裝

咖啡廳著裝

酒店著裝

4、運動場合

高爾夫球場著裝

? 服裝色彩與款式搭配技巧

顯瘦的色彩搭配

修長雙腿的視覺修飾

色彩襯托膚色好

百搭必備款式

立體剪裁的好處

帶來氣場的裝飾道具

? 各場合優雅女性妝容技巧

1、商務場合

辦公室著裝

會議室著裝

5、晚宴場合

西式晚宴

中式晚宴

家宴

公司聚餐

6、休閑場合

度假勝地

咖啡廳

酒店

7、運動場合

高爾夫球場

? 化妝技巧

裸妝技巧——誰也看不出你化了妝

V臉技巧，一秒鐘變小臉

堪比整容的化妝技巧

如何**化妝突顯氣質

錯誤化妝的五個定位

? 公關接待人員的印象管理

· 公關接待人員“三從四德”新解

· 魅力微笑

· 美麗的眼神

· 舒心的問候——秘書“三語”

· 真誠的含義

· 公關接待人員的自我情緒管理

? 誠于中而形于外—高雅儀容儀表禮儀

· 想表達什么——公關接待人員的職業風格要求

· 怎樣表達——公關接待人員面部、眉毛、眼睛、唇部化妝要求與顏色搭配及禁忌

發型要求 手的要求

對首飾的色彩、款式的限制與要求

· 服裝的TPO原則

· 色彩的心理寓意與心理影響

· 用細節營造制服的品味

· “包”的含義與選擇

· 誤區分析及現場點評

? 可以聽到的形象—-電話禮儀

· 電話接聽的規則和禁忌

· 成敗在細節—通話中的“為”與“不為”

· 常見電話中的禮儀錯誤

· 手機的使用禮儀

? 商務會面—介紹禮儀

· 用介紹打開交際之門–自我介紹的原則

· 過猶不及—-自我介紹的常見誤區示例分析

· 居間介紹的順序、方法、禁忌

· 稱呼的藝術

? 商務會面—握手禮儀與禁忌

· 握手時機的選擇

· 握手順序的選擇

· 握手的要領

· 牢記握手的禁忌

? 商務會面—名片的使用禮儀

· 名片制作三不準

· 名片交換的細節與禁忌

· 中西方在名片使用上的異同比較

· 名片索取與拒絕的得體方式

? 尊卑有序—位次禮儀

· 乘車的禮儀

· 乘電梯、樓梯的禮儀

· 行走中的禮儀

· 談判簽字禮儀

· 會談的座次禮儀

· 上下樓的禮儀

· 宴會座次禮儀

? 禮尚往來—商務禮品饋贈禮儀

· “好心辦壞事”—尷尬失敗的禮品贈送案例——商務禮品禁忌

· 商務禮品選擇的原則和方法

· 禮品的象征意義與暗示性

· 禮品的紀念意義

· 禮品的民族性、地域性、專業性

· 符合對方的需要和欣賞品位

· 禮品價值輕重適度

· 禮品包裝原則

· 受禮與回贈

· 涉外禮品風俗與禁忌

? 餐飲禮儀

· 西餐禮儀與中餐禮儀原則上的不同

· 如何做到中西客人兼顧

· 西餐菜式種類與點菜順序

· 認識西餐中酒的分類、搭配、飲用方法，認識西餐酒具

· 試酒的方法

· 餐巾的使用方法

· 就餐中禮儀禁忌

· 祝酒詞的時間選擇與內容選擇

· 自助餐禮儀

· 完美結帳

? 修煉公關接待人員的高雅談吐

· 和諧溝通的原則與技巧

· 從空間的距離到心靈的距離

關心過度是一種傷害

沉默有時是高貴的

· 學會表達什么與怎樣表達——選擇高雅的話題

· 學會不表達什么——話題禁忌

· 音量與身份的關系

· 目光的優雅空間

· 傾聽的藝術

? 公關接待禮儀實踐

· 接待的原則——接待人員的選擇學問

· 怎樣接待——接機（車）現場禮儀與接待人員行為禁忌

· 接機（車）前的精心準備

· 將客人送達目的地后的禮儀

· 奉茶（咖啡）的禮儀

· 接待過程中緊急情況的應對與處理

·送別客人的禮儀