管理情緒之非暴力溝通

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【課程大綱】

一、情緒來源于身體的哪個部件？

1.原始腦

案例：壁虎被發現后的反應

2.皮質腦

案例：人與動作的區別

視頻：人腦的結構及功能

二、影響我們情緒的因素有哪些？

1.對事物的認知過程不同

案例：相同藥物的3組實驗

討論：如何快速了解認知的差異

2.當下的生理狀態不同

案例：吊橋與美女

3.外界刺激因素不同

案例：一個破了窗子的房間

三、拯救玻璃心的方法

1.不去計較，減少敏感

互動：舉一個你周圍朋友玻璃心的事件？

案例：喬任梁之死

2.放空自己，回歸初始

互動：當你情緒不好時，你用什么方式調節自己

案例：屬于自己的冥想世界

四、如何應對憤怒的情緒

1.我們為什么憤怒？

1）利益受到損害

案例：腳被踩的第三次

2.如何避免憤怒情緒？

1）建立邊界或規則

案例：戀人間的約法3章

五、如何用溝通解決問題？

1.描述客觀事實不帶感情色彩

案例：小孩子摔跤后（1）

互動：描述客觀事實**大困難是什么？

選擇：從4個場景中選擇哪個是正確的描述客觀事實

2.描述事實的感受不帶夸張因素

案例：小孩子摔跤后（2）

3.了解自己的心理預期

案例：女朋友未回復的消息

4.提出你的合理要求

互動：面對女朋友說的我沒事，你做何反應