未來管理人員思維升級

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課程大綱：

第一模塊 管理干部思維拓展

一、突破思維的局限

1、沒有不可能

2、思維格局的再建

1）道術器心法勢

2）高度深度廣度角度的思維再建

練習：如何發現深層次問題（升維）

3、用客戶思維來溝通（內部橫向跨部門思維=外部客戶服務思維）

1）表態度

2）勤關心

3）主動性

4）同理心

案例分析

4、用銷售思維來工作
第二模塊 管理干部思維升級

一、升級你的戰略思維

1、學會看“天”做事

2、方向決定方法

3、戰略決定戰術
二、升級你的老板思維

1、對接老板思維（站在老板角度）

2、迎合老板需求

1）老板要你報告

2）面對老板承諾

3）老板講話模糊
三、升級你的內部（=外部）客戶思維

1、把跨部門人員當成你的內部顧客

2、雙贏思維

1）何為雙贏

2）沖突管理

3）雙贏策略

練習（案例）

3、團隊協作

1）開拓力

2）發動力