知己解彼的DISC三贏溝通

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一、對話定位，不忘初心

1、目標導向追求意義

關鍵四問明目標

價值導向追意義

案例1：回家

案例2：去北京有多少種方法

2? 有效的身份定位

體驗活動：身份定位對于溝通的影響

思考：對話中，你的身份有效嗎？

有效的身份定位取決于什么？

練習：接受身份

3? PAS模型

自我覺察——Perceive

小組練習：甩掉不沒難思維

（1）是什么阻礙了你的對話？

案例：不要想大象

分析：溝通要用大腦能接收的語言

安裝防火墻：溝通中追求效果，而非道理

（2）突破局限性思維的方法

案例：回家的孩子

分析：辦法多證明能力強

安裝防火墻：凡事都有三種以上解決辦法

（3）認識不等于了解

抽離、換框、換腦——Away （在遠處）

（1）時刻保持理智的溝通

NLP技巧——小飛俠

小組練習：用抽離法溝通

（2）換個角度溝通

NLP技巧——意義換框法

小組練習：我的老板很嚴厲

安裝防火墻：沒有兩個人是一樣的

行為調整——S

（1）信念決定行為

（2）信念轉變，行為發生
二、雙核對話 不破氛圍

1、同時啟動雙核，倍增溝通效果

視頻：中國合伙人

練習：雙核切換

2、與溝通對方的情緒連接

體驗活動：你是身心合一嗎？

練習：自我肯定

情緒連接四法

3、五步肯定法

練習：自我肯定、肯定他人
三、調適——DISC助你無障礙溝通

1? DISC讓你認識自己、了解他人

2? 視頻：DISC行為風格解析

Ｄ型人性格特征，溝通技巧和注意事項

Ｉ型人性格特征，溝通技巧和注意事項

Ｓ型人性格特征，溝通技巧和注意事項

Ｃ型人性格特征，溝通技巧和注意事項

體驗活動：DISC不同性格的人握手時的表現

測試：DISC測試問卷

3? 用TA接受的方式與TA溝通、影響TA

調試 DISC，成為可以影響別人的人

4、典型障礙性溝通情景演練

情景1：有行無心 情景2：有心無行