工作重塑工作坊
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課程大綱:
一、導入課程 熱身活動:
1、你現在的工作崗位上有沒有**受感動、**受激勵、或感到自己**有價值、**有意義時刻?
思考1分鐘,并與周圍人分享:
分享時間:每人3分鐘
2、你現在工作崗位上有沒有**不開心、**沒有意義部分?
思考1分鐘,并與周圍人分享
分享時間:每人3分鐘
二、工作的意義:
1、積極心理學 PERMA模型
2、工作意義可能提升工作滿意度、積極性、投入度、工作表現
3、工作意義 實驗—接線員和獲資助的學生面對面5分鐘,可以改變什么?
實驗組每周打電話上花的總時間從人均每周107分鐘增長到261分鐘!
實驗組每周收到的捐款均值增加了整整170%
4、工作意義 實驗—泳池救生員
實驗組:關于救生員如何成功救人的故事報道
對照組:救生員這個工作好處的報道
結論:實驗組的工作時間和工作表現大大提升。
三、工作重塑從改變思維模式開始:
1、如何提升工作意義?
2、什么是工作重塑?
對工作各部分重新定義:
結合優勢、動機、信念、熱情、興趣等
激發主動性
增加對工作的掌控感
從全新的角度看待自己的工作
3、如何進行工作重塑?
解構
探索和連接
重塑
美好工作藍圖
優勢、動機、熱情
4、工作重塑:改變任務內容(數量、類型、性質、邊界)
根據你自己的優勢、動機、熱情,
可以增加或減少的 工作內容?
時間可以增加或減少的 工作內容?
重新設計現有的任務
案例:改變家務“洗碗”的內容 三種方法
5、工作重塑—提升人際關系,提升自己對別人的影響力
根據自己的優勢、動機、熱情
建立新的關系
改善現有關系
徹底轉變關系本身
案例:改變家務“洗碗”中的人際關系
案例:某單位領導把他對下屬的關系從對每個人的監督、評價、轉變為了解他們每個人的工作特征、個人喜好、并且幫助他們理解領導的職責。
6、工作重塑—理解與認識 改變對工作的看法
根據自己的優勢、動機、熱情
宏觀上對工作的理解
微觀上對工作的理解
工作的意義、樂趣、聯系、演進
案例:改變對家務“洗碗”中的理解
案例:喜歡在工作間歇講笑話的客服人員,利用自己的幽默,和客戶溝通交流。
四、工作重塑—變職業倦怠為煥發工作活力 案例:
1)、 我的工作重塑:分解
**耗時耗力的工作:
耗時中等的工作:
耗時**少的工作:
2)、我的工作重塑:探索與連接—我的長處和優勢、動機、熱情
我的優勢?
我的動機?
我的熱情?
3)我的工作重塑:從改變工作內容 重塑各部分工作任務
4)我的工作重塑:從改變工作關系 重塑各部分工作任務
5)我的工作重塑:從改變工作理解與認知 重塑各部分工作任務
6)我的工作重塑:我的美好工作藍圖
7)制定工作重塑計劃:
愿望:你希望實現一個重要愿望是什么(有挑戰并可行)?
結果:完成你愿望的**發結果是什么?
障礙:實現愿望的主要障礙有哪些?
計劃:解決這一障礙的有效行動是什么?
五、工作重塑實踐方案:為你的工作注入熱情活力
1、工作重塑:解構—細分工作的各個組成部分
盡可能多地、細致地列舉我的各種工作任務:
各小塊任務中 你的積極情緒?投入程度?積極關系?積極意義?積極成就?
耗時**多 工作?
耗時中等 工作?
耗時**低 工作?
2、工作重塑:探索與連接—我能夠利用優勢、動機、熱情,為我的工作注入活力
1)、在上述任務中,你**困惑、**想要改變的是哪個任務?
我有哪些優勢和擅長的技能?
我怎樣發揮我的優勢和長處,讓這個任務變得更好?
2)、為什么我選擇這個職業?做這個工作?
我怎樣把自己的信念和動機與這個任務結合起來,讓它變得更好!
3)、我對哪些事物有著強烈的熱情?
我怎么把自己的熱情和興趣愛好應用于這個任務之中,讓它變得更好!
4)、重塑宣言:為了 ,我會發揮自己在 方面的優點,
把 任務做得更好!
3、工作重塑:重塑我**想改變的任務
1)結合我的優點、動機、熱情、增加或減少任務具體細節:
應用舉例:
應用舉例:
2)把工作的時間精力分配到**吸引自己的工作中去。
3)重新設計現有工作內容
應用舉例:
4)經過領導同意,我是否和同事互換一部分工作內容?
重塑宣言:我會利用自己 優勢 動機 熱情,把工作任務的內容重塑為 。
4、工作重塑:重塑人際關系
1)、建立新的關系
應用舉例:
2)、改善現有關系:
應用舉例:
3)、徹底轉變關系本身:
應用舉例:
重塑宣言:我會利用自己 優勢 動機 熱情,把任務中的人際關系重塑為 。
5、工作重塑:重塑對工作的理解認知(意義)
1、和改變我們的思維有關,改變自己對工作性質的主觀理解
宏觀上對工作的理解:
微觀上對工作的理解:
意義、樂趣、聯系、演進:把工作的各部分聯系起來,創造新的意義。
應用舉例:
重塑宣言:我會利用自己 優勢 動機 熱情 ,把工作任務重塑為 。
6、工作重塑:重塑我所有的工作任務
把工作任務的內容 重塑為:
把工作任務的人際關系 重塑為:
把工作任務的理解認知 重塑為:
7、工作重塑:美好工作藍圖
結合自己的工作任務重塑,描繪你的美好工作藍圖
主題(意義):優勢 動機 熱情
主題(意義):優勢 動機 熱情
主題(意義):優勢 動機 熱情
六、如何鼓勵員工進行工作重塑?
七、如何說服上級幫助自己工作重塑?
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