職業化綜合素養提升訓練

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課程大綱：

第一單元：解讀職業化素養

(一) 了解職業素養

1、你在為誰而工作；

2、職業化素質與能力模型；

3、職業化的三大內涵；

4、員工角色認知與定位；

心理測評：你的職業素養有多高？

(二) 員工常犯的主要錯誤

1、 后85、90后員工的特點；

2、 企業員工常犯的主要錯誤；

3、 優秀企業**欣賞的員工類型；

案例：員工職業化程度不高的原因

第二講：觀念篇——職業化觀念塑造

1、我們都需要職業化：

喜歡做的事 VS 必須做的事

痛苦做事 VS 快樂做事

2、優秀員工的卓越理念修煉

3、敬業：只有你善待崗位，崗位才能善待你

不怕起點低，就怕境界低

處處以專業的標準要求自己

如果覺得 “差不多”，那就差多了

簡單的事情做到**

4、發展：與單位需求掛鉤，你才會一日千里

企業只為你的“使用價值”買單

企業中強調“沒有苦勞，只有功勞”

個人發展要跟上單位發展的旋律

是選擇“錢”，還是選擇“前途”

地球不會因你而不轉

5、主動：從要我做到我要做

你是雇員，但你更是主人

不是上級，但能影響上級

先走一步，先到一步

超越分內事，機會不請自來

6、責任：會擔當才會有發展

拿得起責任，放得起架子

活是給別人的更是給自己做的

7、執行：保質保量完成工作任務

不是做事，而是做成事

進球才是硬道理

8、品格：小勝憑智，大勝靠德

成為值得信賴的人

經得住考驗才是真品格

第三講、態度篇——職業化心態修煉

一、老板的心態

1、員工具備“老板的心態”對自己有什么幫助？

2、如何運用“換位思考”讓自己獲得非凡的成就？

3、現代企業管理新觀念：員工和企業是什么樣的關系？

4、世界500強企業老板**欣賞什么樣的員工？

5、如何做一名**有價值的員工？

二、付出的心態

1、付出與得到的關鍵是什么？

3、獲得晉升和提高收入的秘訣是什么？

4、如何在伙伴中保持一路領先？

三、積極的心態

1、“積極心態”的力量？

2、如何打造積極心態？

4、如何建立正確積極的信念？

四、感恩的心態

1、“感恩心態”的力量

2、為什么要感恩？

3、如何讓自己自動自發充滿信心，產生工作積極性？

4、如何在感恩中成長，成就自己？

學會感恩，凡事感恩，讓人間變得更溫暖，更和諧，更美好！

第四單元：高效時間、目標管理

（一）時間管理技能

1、時間管理的概念。

2、如何判斷”重要”

3、如何處理ABCD四類事務

4、價值2.5萬美金的六點優先工作法

5、高效時間管理十三法則：

法則一：制定時間管理計劃

法則二：養成快速的節奏感

法則三：學會授權

法則四：簡化工作流程

法則五：養成整潔的條理的習慣

法則六：專心致志，有始有終

法則七：克服拖延、現在就做

法則八：當日事當日畢

法則九：善用零散的時間

法則十：用節省時間的工具

法則十一：高效的閱讀法

法則十二：高質高效的睡眠

法則十三：終生學習

情景模擬：文件筐測試，你該怎么辦

（二） 高效目標管理

1、 工作目標的兩個類型；

2、 達成狀態的工作目標；

3、 解決問題的工作目標；

4、 PDCA與目標達成

討論：如何制定個人目標和團隊目標？

第五單元：執行力與責任心

（一）提升執行力的方法

1、什么是執行力？執行力的重要性

2、落實4R執行力系統

結果定義Result

一對一責任Responsibility（責任承諾）

監督檢查、跟進追蹤Review

獎懲分明，回報員工Reward（優者獎，劣者罰）

3、完善制度、簡化流程

4、領導者做好表率，身教大于言傳

案例分享：3人完成相同任務的不同結果。

（二）提升個人責任心的方法

1、什么是責任心？

2、樹立目標 ，敢于擔當

3、絕不拖延，立即行動

4、注重細節，執行到位

5、要做結果，不做任務

測評：你的工作責任心有多強？

第六單元：高效團隊溝通與協作

1、有效的溝通技巧 （贊美 、同理 、傾聽 、發問、響應）；

2、溝通時情緒的處理；

3、面對上司、同事、部屬的溝通；

案例分析：處理班組間沖突？

第六單元：職業生涯規劃：

1、認識你自己：了解生命的價值

2、積極的思考

3、做個**的你

4、找出**重要的目標

5、實踐你的夢想

作業：設計你的夢想清單