實戰商務溝通與談判技巧

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課程大綱：

一、 實戰商務溝通談判的九大技巧

1、 “一見鐘情”

2、 PDCA

3、 3/8/20

4、 無敵提問技術

5、 因人而異溝通術

6、 對方立場

7、 撫拍

8、 肢體語言

9、 結果導向

二、 如何建立和客戶互動的信任關系

1、 深入理解建立信任的基礎

2、 善用細節、以小博大打動客戶的心

3、 和時間進行一場馬拉松

三、 商務談判溝通細節點點看

1、 熟知中國風俗的“禮尚往來”

2、 探底客戶喜好的七情六欲

3、 必須聽懂“話中話”

4、 中國式吃飯的必知禁忌

5、 讓別人**眼就喜歡上你的秘笈

四、 分享總結