成功從職業化做起

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課程大綱：

? 開場互動：我們最棒

? 團隊建設

第一講：高績效團隊大智慧

一、 新時代下職場人員大智慧

1、 正確的認知職場人員的職場困惑

2、 心態與職業化定義

3、 積極心態的力量與消極心態的威力

二、 積極心態的力量之自律心態

1、 尊重事實，修正人生地圖

2、 愛崗敬業

3、 自我定位

三、 積極心態的力量之高品質意識

1、 案例分享

2、 想要賺錢，先要值錢

四、 積極心態的力量之狼性智慧

1、 視頻學習：學習京東的年會；

2、 視頻學習：學習蘇寧的早會；

3、 狼性智慧的應用；

4、 立場與格局；

5、 遠大的抱負

6、 價值觀研討：使我痛苦者，必使我強大！

五、 積極心態的力量之以成果為導向智慧

1、 故事分享：如若萬事俱備，我的價值何在？

2、 結果不等于成果

3、 功勞不等于苦勞

4、 我做了不等于做成了

5、 視頻學習：人生長跑

六、 積極心態的力量之責任邏輯

1、 踢球思維

2、 責任邏輯的要領

3、 只能發現問題的人，收入低

4、 能解決問題的人，收入高

5、 還能解決別人問題的人，收入**高

案例分析：

l 假如是我，我應該怎么做到有責任與擔當

l 延伸思考：做到有責任與擔當能給我和我的職場帶來什么好處和利益？

領袖風采場景互動（根據場景設置）：

? 《密碼破譯》

價值觀研討：能者多勞，在職場上是個“坑”？

第二講：高效溝通行為藝術

一、 高效溝通的概述

1、 溝通的目的與原則

2、 溝通的重要性

3、 高效溝通的定義

4、 溝通在職場中的應用原理圖

5、 溝通的三要素

二、 為啥溝通不暢與提升

1、 從編碼分析

2、 從解碼分析

l 同理心

l 有效的控制自己的情緒

l 充分的表達自己的意愿

三、 高效團隊溝通術

1、 高效溝通術之提問技巧；

2、 高效溝通術之表達技巧；

3、 高效溝通術之聆聽技巧；

4、 高效溝通術之肯定認同技巧；

四、 與上級溝通的技巧和關鍵；

五、 與下級溝通的技巧和關鍵；

六、 與平級溝通的技巧和關鍵；

七、 猴子管理法

1、 為團隊培養將軍的十招

2、 成為將軍的八招

八、 視頻學習：人生長跑

章節總結：在人生長河中，我應當如何合理應用責任與使命。

章節總結：我應當超越自己，超越極限

2 職場人生智慧：

l 收入低的人，發現問題

l 收入高的人，解決問題

l 收入**高的人，還解決別人的問題

2 管理者培養下屬標準：

l 執行無條件

l 工作無借口

l 細節決定成敗

l 以上司為榜樣

l 行動才是硬道理

2 管理者智慧：

l 該用手段的時候，就要用手段，這是權謀；

l 想要四面討好，溫情脈脈，只會虛偽的讓兄弟們更看不起你。