銷售溝通技巧知道談資思維訓練

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【課程大綱】

一、職場人士本身如何快速識別溝通障礙？

1. 狂轟亂炸：我們到底有多少不得了的“障礙”？

－發現問題是為了解決問題

－是不是所有的問題都需要解決呢？

－是不是所有的問題都可以解決呢？

－什么樣的問題是**重要的呢？

2. 溝通方式不一樣帶來的不同結果

－溝通問題過程中的誤差與誤會是如何產生的呢？

3. 大挖掘：溝通發現問題有秘密法寶

－溝通是需要技巧的，人人學得會的技巧才能使用

4. 不可思義的結果：任何復雜問題都有簡單的解決方法

5. 一個可以操作的工具落地演示：溝通溝通，一“勾”就通
二、談資來自于價值，也是溝通的基礎

1.一個發人深思的提問：你清楚自己的價值在哪嗎？

2.談資亮點：精準傳達價值，提升對方聽下去的興趣

3.職業人士如何獲得足夠豐富的談資？

4.談資案例：價值展示，讓暗淡的產品現場發光

6.談資精髓：職業人士如何“靈活”運用價值，激發行動？
三、建立專業形象，說服能力的敲門磚

1.讓對方愿意開始熟悉你的N種理由

2.“認識”到“熟悉”到“信任”的**短路徑

3.快速建立信任的兩個步驟：**印象和成為行業專家

4.如何三言兩語成為對方心中的行業專家？

5.練習：行業專家形象塑造