搭建新員工培訓體系
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課程大綱
第一講:成敗在此——內容設計
一、培訓內容三五方針
1. 三大特點:缺乏組織信息、擔心發展平臺、較強心理防范
2. 五大目標:了解組織文化、保證心理安全、適應工作環境、展示發展期望、規劃職業生涯
二、新員工培訓四大內容
1. 工作融入三維度:文化、團隊、環境
2. 職業發展三方面:個人發展規劃、職業發展規劃、組織發展通道
3. 職業素養四重修:工作態度、責任感、人際關系、職業意識
4. 崗位技能三角度:崗位使命、職責技能、崗位知識
思考:新員工在公司**擔心的事情是什么?**想知道的事兒是什么?
第二講:必經之地——內容模塊
一、感官首體驗:環境模塊
1. 工作宏觀環境
2. 工作環境與設施
二、行為趨規范:工作制度
1. 切身利益的制度
2. 屆時利益的制度
三、身心定實干:工作崗位
1. 崗位職責
2. 崗位技術
3. 行為規范
工具:新員工培訓內容模塊模板
第三講:百煉成鋼——課題樣本
一、課程開發五要素
1. 目標 2. 教材 3. 講師 4. 方式 5. 經費
二、課程內容五類型
1. 企業文化類
2. 基本素養類
3. 專業素養類
4. 工作態度類
5. 自我發展類
工具:課程內容五類型常見課程清單
案例:新員工培訓課程開發方案
新員工培訓運營篇——有模有樣
**講:未雨綢繆——培訓計劃制定
1. 應屆畢業生培訓計劃(參考模板)
2. 工作經驗生培訓計劃(參考模板)
3. 中高層管理生培訓計劃(參考模板)
第二講:糧草先行——培訓運營籌備
一、運營預算三階段
1. 訓前費用:辦公費用、物品租賃費等等
2. 訓中費用:培訓實施費用、現場臨時費用
3. 訓后費用:印刷品宣傳渠道等費用
工具:培訓預算表和預算分析表
二、資料籌備兩門面
1. 員工手冊
2. 講師手冊
3. 其他——公司應知應會、部門內部教材等
第三講:沙場點兵——運營管理
工作坊:利用團隊共識行動學習方式進行新人報道、到職和轉正流程的運營設計。
工具:新員工培訓內容一覽表
第四講:得勝凱旋——運營評估
一、評估目標要有的放矢
1. 崗位技能評估
2. 了解工作職責及其余組織目標的關系
3. 了解組織的結構、產品、服務和客戶
二、評估方法要恰如其分
1. 培訓考試測試
2. 訓后效果跟蹤
3. 工作反饋考評
工具:培訓效果考核表
第五講:邀功請賞——運營報告
一、報告四大目的
1. 反饋組織獲取支持
2. 反饋人力提供決策
3. 反饋自身改善優化
4. 反饋個人取長補短
二、撰寫四項流程
1. 統計培訓數據
2. 分析數據規律
3. 闡述培訓得失
4. 提出改進建議
三、評估四個內容
1. 入職培訓過程敘述
2. 培訓數據分析說明
3. 評估結果闡述預測
4. 存在問題分析改進
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