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銀行保險精準營銷培訓

銀行保險精準營銷培訓

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銀行保險精準營銷服務有以下優勢:

更加精確:在互聯網時代,精準營銷服務可以準確知曉用戶的各類習慣甚預測其行為模式,提高銷售的成功率。

成本更低:與傳統的上門營銷、電話營銷,甚至是掃街營銷等方式相比,精準營銷可節約大量的人力物力、提高營銷精準程度,節約了大量的營銷成本。

一、銷售前的幾個問題

1.為什么要銷售保險?(討論)

2.為什么是存量客戶

3.心理準備

A.我對產品有多了解?(現場演練)

B.有一種氣質叫親和力

C.要有“專家范”

D.嫌貨才是買貨人

作業:體驗被銷售

(最好是同行)

E.我能打多少分?

F.我所處的位置

二、了解你的客戶

請告訴我您現階段的需求

和現在最擔心的

討論:保全、傳承所用的工具

出生紀念、教育金、

婚嫁金、事業發展金

三、需求分析

四、拒絕處理

1.保險騙人

2.沒錢

3.退保的費用太高

4.理財麻煩

5.要考慮

五、溝通的技巧

1.邊聽邊記

2.記住客戶姓名及更多的細節

3.站在客戶角度思考

4.客戶有其他選擇時,不要強行阻止

5.經營好與客戶的友情

6.最好一對一溝通

7.借力(ABC法則)

8.沒有社保、退休金的人

9.不要和本行產品對對比

TAG: 銷售技能培訓大客戶服務

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