銀行保險精準營銷培訓
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銀行保險精準營銷服務有以下優勢:
更加精確:在互聯網時代,精準營銷服務可以準確知曉用戶的各類習慣甚預測其行為模式,提高銷售的成功率。
成本更低:與傳統的上門營銷、電話營銷,甚至是掃街營銷等方式相比,精準營銷可節約大量的人力物力、提高營銷精準程度,節約了大量的營銷成本。
一、銷售前的幾個問題
1.為什么要銷售保險?(討論)
2.為什么是存量客戶
3.心理準備
A.我對產品有多了解?(現場演練)
B.有一種氣質叫親和力
C.要有“專家范”
D.嫌貨才是買貨人
作業:體驗被銷售
(最好是同行)
E.我能打多少分?
F.我所處的位置
二、了解你的客戶
請告訴我您現階段的需求
和現在最擔心的
討論:保全、傳承所用的工具
出生紀念、教育金、
婚嫁金、事業發展金
三、需求分析
四、拒絕處理
1.保險騙人
2.沒錢
3.退保的費用太高
4.理財麻煩
5.要考慮
五、溝通的技巧
1.邊聽邊記
2.記住客戶姓名及更多的細節
3.站在客戶角度思考
4.客戶有其他選擇時,不要強行阻止
5.經營好與客戶的友情
6.最好一對一溝通
7.借力(ABC法則)
8.沒有社保、退休金的人
9.不要和本行產品對對比
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