職業化態度與責任的養成

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【內容大綱】

第一講責任勝于能力

1. 責任是一種使命；

2. 工作意味著責任；

3. 責任就是與公司同呼吸共命運

4. 一盎司的忠誠勝過一磅的智慧；

5. 你在為自己工作；

6. 責任勝于能力；

7. 責任本身就是一種能力；

8. 履行職責才能讓能力展現**大價值；

9. 盡職盡責，讓責任成為習慣

10. 敬業：責任的延續；

11. 用心才能見微知著；

12. 負責任就是從細節做起；

13. “職業化” 就是 “專職化” 或 “專業化”（professional）—— 職業化的內涵

1) 職業化的工作態度:用心把事情做好

2) 職業化的工作技能:像個做事的樣子

3) 職業化的工作形象:看起來像那一行的人

4) 職業化的工作道德:對一個品牌信譽的堅持**天

第二講職業化的工作態度：用心把事情做好

1. 態度真的重要嗎？令人驚訝的結果

2. 案例呈現（態度改變命運）

3. 總結：能力比知識重要、素質比能力重要、覺悟比素質重要，而態度最重要

第三講職業化的工作技能：像個做事的樣子

1. 塑造卓越的權威與管理

2. 學習科學的工作方法

1) 如何進行您的工作之一

2) 了解二個類型的工作目標

3) 工作目標的種類

4) 評估問題性質的兩個步驟

5) 如何進行您的工作之二

6) 以PDCA完成達成目標的程序

7) 程序化計劃的五個步驟：

8) 如何進行您的工作之三

以問題解決程序達成解決問題的目標

9) 解決問題的三個重點

3. 企業人工作的基本守則

1) 守則1 永遠比上司期待的工作成果做得更好

2) 守則2 懂得提升工作效能和效率的方法

3) 守則3 一定在指定的期限完成工作

4) 守則4 工作時間，集中精神，專心工作

5) 守則5 任何工作都要用心去做

6) 守則6 要有防止錯誤的警惕心

7) 守則7 做好整理整頓

8) 守則8 秉持工作的改善意識

9) 守則9 養成節省費用的習慣

4. 培養高人一籌的思考與執行

5. 建立問題意識的要點

6. 尋找根本解

案例：劉邦聽張良建議封雍齒為侯

第四講職業化的工作形象：看起來像那一行的人

1. 員工練習：你的形象價值百萬并隨堂作業

2. 男士西裝選擇的技巧

3. 穿西裝的七原則

4. 女士著裝的技巧 第二天

第五講職業化過程中,主管應該怎么做

1. 自己先職業化,再去要求別人

2. 做一個讓人心服口服的職業化主管

3. 心思放在工作上

4. 不給自己的懶散找借口

5. 知道該怎么要求自己的部下

6. 分工明確

7. 任務量化

8. 有效監督

9. 差距意識第六講

總結企業要靠無形資產盤活有形資產,只有先盤活人才能盤活資產，而盤活人的關鍵是塑造企業文化精神，提高職工的職業道德。