金字塔化思維的運用

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第一部分：認知部分

一、 金字塔思維，在工作中的重要性

1. 常見的四種思維對比

水平思維

慣性思維

邏輯思維

金字塔思維

2. 金字塔思維，一份用腦說明書；

討論：什么是結構？

互動：思維有結構嗎？

金字塔思維的常見用途

溝通表達

問題分析與解決

工作總結、匯報

第二部分：實操部分

二、 金字塔思維

1. 結構化思維的四大特點

結論先行

上下對應

分類清晰

排序邏輯

互動練習：四種特點的靈活運用

2. 結構化思維的接受信息的四個步驟

識別：識別信息中的事實與個人觀點或判斷

對應：找到事實與觀點的對應關系

結構：畫出結構性關系圖

表達：概括主題、引出縱向及橫向結構的涵義

現場訓練：一句話概括全文

3. 結構化思維的呈現結構

案例研討：演繹推理

標準式：大前提、小前提、結論

常見式：現場、原因、解決方法

現場訓練：說服他人

案例研討：歸納推理

現場訓練：如何提升培訓后的轉化率

結構化思維的基本原則

MECE原則

現場練習：MECE運用

三、結構化思維在表達中的應用

1. 有效匯報= 理性 感性

理性思考

討論：人是理性的還是感性的？

感性表達

講故事的套路

講故事的方法

現場演練：老板為什么喜歡你的匯報？

2. 演講與表達

開頭六發

中間三步

結尾九條

現場演練：即興演講

四、結構性思維在問題解決中的運用

案例討論：什么是問題？

1. 解決三階八步法

界定問題（是否有問題，問題在哪里）

問題是差距

問題是障礙

問題是機會

分析問題（問題為什么存在）

解決問題（我們能做什么)

2. 描述問題

描述問題的5W1H

提問引發思考，告訴引發爭辯

案例分析：搞清楚問題是什么

案例分析：像剝竹筍一樣提問

工具：5why 界定問題與想象

小組討論：問題從哪里來？

現場演練：定義你的問題

現場演練：各組討論，提出實際工作中的問題并進行陳述

3. 分析問題（問題為什么存在）

現場演練：金字塔結構分析問題

現場演練：頭腦風暴法找到導致問題的原因

現場演練：5W2H全面分析問題

現場演練：魚骨圖法對原因進行歸類分析

4. 解決問題

設定問題解決的標準和測評準則

現場演練：六頂思考帽解決問題

現場演練：團隊共創法解決問題

制度化及復盤

現場演練：復盤