管理者的綜合素養提升與勝任力培訓

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【課程大綱】

單元一、我是誰—角色認知的解析與初探

我是誰？

我要到哪里去？

從I型人才到T型人才的轉變

二維要素解讀：管人理事

人員管理與任務管理的九宮格分析

面臨的五維角色認知：上級、下屬、同事、客戶與供應商

案例分析：四面楚歌——透過案例看角色

不同角色的職責分析

作為上級的崗位職責與任務分析

作為下屬的崗位職責與任務分析

作為平級的崗位職責與任務分析

作為客戶與供應商的崗位職責與任務分析

智慧共享——對管理者的崗位職責全剖析

課堂演練：行動學習-有效產出各角色的崗位職責與任務

單元二、五維角色定位與角色錯位的畫像

作為上級的角色定位

造夢師

教練

績效伙伴

作為下屬的角色定位

執行者

學習者

作為平級的角色定位

合作者

競爭者

作為客戶與供應商的角色定位

銷售者

服務者

錯誤的角色定位分析

座山雕

智慧共享：管理者全面認知在工作崗位中自己究竟該干什么，不該干什么，應當扮演的角色和不應當扮演的角色，對管理者的角色有了360度全新的理解與定位

課堂活動：利用引導技術—角色自畫像

單元三、管理者應當具備的職業素養及勝任力

究竟如何才能成為一名優秀的管理者？

修身——不斷提升，完善自我

慎獨——認真敬業

舍得——有付出才會有所得

知止——清晰的目標，管控自己的行為

珍惜——珍惜平臺，感恩組織

管理者的勝任能力模型搭建

管理者的學習能力知識體系構建

構建管理者的學習地圖

智慧共享：敢問路在何方？——著眼未來，管理者的成長路徑大解密

課堂活動：有效梳理管理者的勝任力與知識技能體系

單元四、管理者的自我管理提升之時間管理

模塊一、時間管理的解讀

1、時間管理的解析

時間都去哪兒了？

時間管理管的究竟是什么？

時間管理的真正目的解析

分析：時間被誰偷走了？

2、時間管理的三大要素

自我管控

有效規劃

方法與技巧

模塊二、工作時間管理方法

案例分析：艾米的一天

一、 有效構建時間管理的基石—GTD時間管理法

收集—每天的任務究竟有多少，做到心中有數，心如止水

厘清—頭腦演練，深度思考各類工作的處理之法

組織—將各類工作任務分門別類，模塊化進行處理

回顧—通覽全局并深思，做到心中有數無遺漏

行動—如何有效的選擇具體的**行動方案

案例分析：梅西與C羅你會選擇哪一個？
二、深度工作法—專注高效的時間管理之法

深度工作與膚淺工作

以專注力為核心

很難深度工作的原因剖析

踐行深度工作的法門

發揮大腦機能 提高專注力

深度工作法之番茄工作法

番茄工作的來源及五階段

番茄時間管理法的具體操作步驟

番茄時間管理法的實操細節