向上管理與匯報溝通
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課程大綱
單元一 向上管理的基礎
一、了解你的上級
理解上級——向上管理的基礎
你的領導是哪種類型
如何根據領導的類型與他相處
從4個維度主動適應老板的工作風格
理解領導的工作壓力與動機
描繪上級的工作全景
案例分享:不同的領導者的風格特點
單元二 向上匯報溝通的流程與方法
一、有效匯報的五步驟
1、 充分準備
2、 呈現結果
3、 應對變化與異議
4、 獲取指導
5、 達成共識
二、 有效呈現的九步驟
1、確定人物
2、確定內容
3、確定重點
4、確定邏輯
5、確定方式
6、確定場合
7、確定時間
8、確定狀態
9、確定可行性
案例分享:如何做一場合格的向上溝通與匯報
單元三 和諧的上下級關系是良好的向上溝通的基礎
一、與上司共贏的五大原則
1、 敬業的原則
2、 服從的原則
3、 請示的原則
4、 互賴的原則
5、 經營的原則
二、獲得上司信任的五大關鍵
1、 定位
2、 到位
3、 補位
4、 站位
5、 換位
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