行政文秘人員行政工作效率提升

行政文秘人員行政工作效率提升課程/講師盡在行政文秘人員行政工作效率提升專題,行政文秘人員行政工作效率提升公開課北上廣深等地每月開課！行政文秘人員行政工作效率提升在線直播課程（免費試聽）。專家微信18749492090，講師手機13522550408，百度搜索“交廣國際管理咨詢”了解更多。

【課程大綱】

模塊一：認清崗位，秘書職位的重要性

秘書工作是領導工作的組成部分

秘書工作最貼近領導核心

秘書能夠給領導當參謀

秘書工作隱含領導權力

秘書是領導與群眾之間的紐帶

秘書職位雖低但關乎事業的發展

秘書應該樹立職業觀念

講究信用和尊重他人是秘書的準則

企業秘書應該樹立的意識

商務秘書應該具備的能力

案例：九段秘書的成長秘籍

模塊二：提升自我，優秀秘書的職業素養

秘書應具備的個人品質

秘書必備的職業品德

秘書必須具備的基本功

秘書要有同時處理多件事務的能力

秘書要具有良好的工作作風

秘書要鍛煉自己的判斷力

秘書要有積極的心態

秘書要注意培養問題意識

秘書在工作中一定要細心

秘書要培養自己的思維能力

秘書要具有全面的工作能力

秘書要用智慧擬訂工作計劃

不斷學習是秘書的職業需求

模塊三：成就專業，秘書工作是門技術活

做好電話管理——天使在細節，魔鬼也在細節

嚴謹會議程序——這樣安排**出色

強調時間管理——高效秘書絕不告訴你的秘密

標準文檔管理——提升工作效率的**有力工具

全面資訊收集——像領導一樣思考

布置辦公環境——高修養秘書會默默做的工作

模塊四：超越自我，成為**受歡迎的秘書

羅森塔爾效應：人人都愛贊美

好心情原理：選對時機便成功了一半

逆反心理：強迫的話語只會激起反抗

雞尾酒會效應：有些話不該在職場說

低聲效應：控制你的聲調，體現你的得體

工作即說話，學會敢于開口

不得罪人的說話六原則

產生共鳴，先將對話調整到對的頻率上

讓對方感覺那是他的主意

讓措辭少些自我意識

提高個人可信度

確定詞匯，讓你的話語更有力