深度管理溝通秘訣
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課程大綱
第一部分:管理中的溝通障礙
人際溝通與管理溝通的本質區別
人際溝通的核心是達成共識
管理溝通的核心是驅動行為
為什么有制度沒執行
制度是管理工具,不能取代管理
為什么有考核沒績效
考核是為了改善行為
當員工不在意獎懲的時候考核不起作用
管理中三個層次的驅動力
組織管理的四個核心任務
職能管理的作用
團隊如何支撐管理
管理中的內部矛盾
精細化是管理的必然趨勢
精細化會在管理中引發管理矛盾
新生代的不同之處
不同時代的人有不同特征
進入舒適區的員工有哪些特點
中國人的管理特點
西方管理學講科學性
中國人講策略和感情
第二部分:深度管理溝通技巧
管理中的三大系統
原有管理模式難以驅動高績效
如何提升員工的工作動力
如何提升員工的工作能力
管理中高效溝通的三個轉變
如何導入人本管理
如何促進員工的自主
如何用快樂力量驅動員工行為
管理者在溝通中的自我調整
管理者在溝通中的自我調整和技巧
如何運用管理手段提升員工的歸屬感
如何建立員工的工作價值感
提升員工工作價值感的兩個步驟
價值感的儀式與標簽
統一價值觀才是溝通的王道
價值觀與信念管理
教化與訓化的應用
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