國際展會與展會客戶溝通技巧

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課程大綱

第一講 參展規劃與展前準備

1. 企業的展出目標分析和參展定位

2. 會展選擇與參展企劃

3. 參展的時間準備

4. 參展的材料、樣品準備和注意事項

5. 參展的人員準備和參展人員展會培訓

6. 名片、DM的設計和準備

第二講 參展設計、布局與人員安排

1. 參展設計與布局技巧

2. 參展人員的素質和暗角與自由人設計

3. 參展的樣品和文案、材料設計

第三講 如何**參展獲取挖掘潛在客戶？

1. 參展細節及應特別注意的事項

2. 參加國際會展不可缺少的配件

3. 廣交會的特點及參展營銷技巧

4. 海外交易會的特點及參展營銷技巧

5. 參展始終沒有客戶的原因探討

6. 參展中的買方心理透視

7. 如何在展會中有效俘獲潛在客戶

8. 交易會現場的溝通技巧

9. 如何識別和吸引交易會的潛在客戶

10. 不同企業參加交易會的目的解析

11. 交易會上與客戶談判和溝通時的問題設計

12. 交易會中的溝通進攻策略

13. 交易會中的提問技巧和應答策略

第四講 老客戶是如何在交易會上流失的？

1. 老客戶參展的利弊分析

2. 老客戶是如何在交易會上流失的

3. 如何**交易會挖掘競爭對手的老客戶

4. 與對手的老客戶在交易會上的溝通策略和語言技巧

5. 交易會上的角色扮演

6. 參展中的觀展心態和如何**觀展獲取對手的老客戶信息

第五講 展會的后續工作和展后的客戶溝通策略

1. 展后工作處理要點

2. 對交易會的潛在客戶如何進行ABC分析

3. 與交易會的潛在客戶進行溝通的策略

4. 交易會后的客戶跟單與催單技巧

5. 交易會后的對手客戶的跟單與催單技巧

6. 如何處理客戶的樣品需求