高端商務人士的禮儀修養

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課程大綱

第一單元：身有禮才安 —禮儀與現代人的關系

1、禮儀是個人道德水平的外現

2、現代人學禮儀的誤區，只學儀不知禮

3、禮儀與個人職業發展的重要關聯

案例：那些因為失禮而葬送職業前程的人

4、商務禮儀與職業化水平

案例：職業水準高的團隊與職業化水準低的團隊

第二單元：人是可以“貌”相的——打造卓越的**印象

1、商務人形象宗旨：穿對——

職業人著裝的三大原則

2、商務人形象建設：穿好——

＠三大商務場合中的著裝

嚴肅公務場合——商務西裝的品味感

——制式套裙的魅力

日常辦公時間——商務休閑，休閑不代表隨便

商務社交場合——男士禮服的貴氣感

女士禮服的高雅范

＠價格不等于高貴——服飾的選擇與搭配

*色彩搭配*風格搭配 *揚長避短、角色搭配*場合搭配

*整體搭配：飾品、發型、妝面與服裝之間的搭配與協調

3、商務人的形象意識：讓服裝成為傳遞你的價值與影響力的有效工具

4、高價格不代表好品味

五大世界知名品牌的文化與風格鑒賞

男士品味提升關鍵點：飾品的選擇、高雅的愛好

品味提升，文化內涵是關鍵

第三單元：一舉一動全是風度—商務精英的商務禮儀

1、商務會面四步曲——一步不能少

*問候與寒喧

*你的風度與教養，握手的那一瞬，展露無遺

*商務介紹，不是只有四項要素

*名片與身份

2、商務會面中的儀態之禮——舉止展示風度也展示態度

*座、站、立、走，動，舉止，表情，

3、商務會面中的位置禮儀——位置就是規矩

n 商務會議中座次位置

n 商務陪同及引領中的位置禮儀

n 商務乘車、電梯、合影中的位置禮儀

n 位置與身份、場合的關系及轉換原則

5、轉身的那一刻，才知你是否真懂禮

商務會面中的告別與告退之禮

6、商務宴請，吃的不是飯，是機會——商務宴請設計與用餐禮儀

商務宴請的設計與安排

用餐地點、菜系、陪席人員的選擇

宴請中的點菜、點酒、開菜開酒原則

用餐中的座次的安排

餐具使用與餐桌上的規矩

第四單元： 真正的高貴來自內在的德行——商務精英的個人教養

1、人有禮，身才安，身安，方能齊家，立業

2、中國禮儀的內核是仁、義、忠、勇、誠、孝缺一不可

3、修身立德，永不過時