職業倦怠與有效干預

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【課程大綱】

1、積極思維

內外控人格

—打工者與企業合作者的區別

成長型思維

—改變思維方式，面對挫折

積極主動習慣

—關注圈與影響圈

強大意志力

—短期與長期利益的選擇

自尊與幸福

—從依賴走向獨立

互動研討：身邊優秀的人有哪些特質？

視頻案例：吃糖的小男孩

現場作業：延遲滿足與即時滿足的行為有哪一些？

現場作業：關注圈與影響圈的內容有哪一些？

2、積極行為

WOOP達成目標

感恩體驗幸福

觸摸營造安全

利他帶來幸福

提升自我效能

走出習得無助

管理實踐：客人或員工生氣時**的安慰是什么？

案例討論：如何表達出我們的感恩之情

現場作業：設計你的WOOP

3、積極關系

依戀：增進與成人和益友的聯系

人際和諧：促進親社會行為

中國式關系：獲得幫助

積極情感，提升良性行為循環

展現懦弱，表達需要

管理實踐：如何展開對下屬的批評

管理實踐：什么是心平氣和地討論工作

現場作業：給你幫助的人在哪里？為什么？

4、積極情緒

情緒的構成

從負面情緒走向積極情緒

情緒的四重表達

快樂家族三兄弟

愉悅與積極體驗

管理實踐：如何遠離負面情緒

管理實踐：追求欲望與平和的平衡

互動研討：積極情緒產生的根源

視頻案例：憤怒如何改變命運