職業素養與職業競爭力

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【課程大綱】

第一單元：腦力——職業思維

1、職業發展思維

職業發展選擇

職業生涯關鍵

職業發展障礙

互動討論：隨遇而安的工作態度帶來**大的傷害在哪？

視頻案例：執行意圖與執行力

行動計劃：自我效能的建立

行動工具：執行意圖

2、職業發展方向

權力與影響力

專業與智慧

愛與和諧

自由與選擇

互動討論：不同職業追求方向要求的心理品質

文字案例：獵頭的人才選擇

行動計劃：繪出自己的人生彩虹圖

互動討論：斜杠青年是否適合剛入職的員工

職業思考：流行的跨界在哪里產生？

3、職業發展技能

知識的四層次

知識的深度學習

刻意練習與技能

職業生涯的匹配

互動討論：如何精進知識

情景案例：小吉的成長之路

行動計劃：三年內個人知識成長計劃

4、職業角色定位

崗位層次與技能要求

不同組織文化與需求

組織內部的定位

中國人情、權力與面子

同事的競爭與合作

個人職業價值如何體現

互動討論：在華人企業中如何獲得信任

文字案例：上市公司高管普遍特點

互動討論： 高管為什么可以跨界，基層為什么很難

職業思考： 如何在不站隊的情況下發展事業

第二單元：心力——職業心理

1、積極思維

內外控人格

—打工者與企業合作者的區別

成長型思維

—改變思維方式，面對挫折

積極主動習慣

—關注圈與影響圈

強大意志力

—短期與長期利益的選擇

自尊與幸福

—從依賴走向獨立

互動研討：身邊優秀的人有哪些特質？

視頻案例：吃糖的小男孩

現場作業：延遲滿足與即時滿足的行為有哪一些？

現場作業：關注圈與影響圈的內容有哪一些？

2、積極行為

WOOP達成目標

感恩體驗幸福

觸摸營造安全

利他帶來幸福

提升自我效能

走出習得無助

管理實踐：客人或員工生氣時**的安慰是什么？

案例討論：如何表達出我們的感恩之情

現場作業：設計你的WOOP

3、積極情緒

情緒的構成

從負面情緒走向積極情緒

情緒的四重表達

快樂家族三兄弟

愉悅與積極體驗

管理實踐：如何遠離負面情緒

管理實踐：追求欲望與平和的平衡

互動研討：積極情緒產生的根源

視頻案例：憤怒如何改變命運

第三單元：體力——職業技能

1、邏輯，言之有物

構建結構性思維

縱向的回答/概括式結構

橫向的演繹和歸納邏輯結構

序言的講故事結構

案例：30秒電梯法則

案例：FBA法則應用

案例：一份優秀的年終總結如何做

案例：廣告30秒如何說服

行動計劃：按結構來進行寫作或發言

2、情感，溫度感人

打開溝通之窗建立信任

交流重情感

基于需求的表達溝通

溝通三環節重點

關鍵對話，處理異議

情景案例：溝通的障礙如何產生

情景案例：如何快速建立信任

互動討論：中國式情商的內涵

視頻案例：女主角的溝通問題在哪

情景案例：績效不滿意，如何跟上級反饋

視頻案例：8號的溝通技術高超在哪里

3、實踐，溝通出效果

個人魅力塑造

如何向上級請示工作

如何匯報工作

如何討論工作任務

同事異議如何處理

情景案例：小劉的發言問題出在哪

視頻案例：視頻中下屬的特點