企業文化理念與管理實踐

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一、企業文化及核心價值觀

1. 文化、企業文化、價值觀、核心價值觀

2. 企業文化的靈魂是核心價值觀

3. 谷歌、騰訊、QQ、星巴克及華為的文化描述
二、華為文化與核心價值觀

1. 華為文化是中西文化結合的，多元、包容、和諧的，普世價值觀

2. 微電影：告訴你一個你不知道的華為

3. 討論與分享：支撐您的企業走到今天的關鍵是什么？華為為何能走到今天？

4. 愿景、使命、核心價值觀的關系

5. 華為的愿景和使命

6. 華為核心價值觀的形成

7. 口號的演變

8.華為核心價值觀

1）以客戶為中心

l 研討：您對“以客戶為中心”如何理解？有何疑問與困惑？

l 關鍵內涵

l 組織架構的變遷

l 面向客戶的組織-讓聽得見炮火的人來決策

l 聚焦客戶的壓力與挑戰

l 以客戶為中心在華為的實踐

l 情景研討

? 是否應該繼續為客戶解決問題？

? 案例思考與啟發

l 以客戶為中心在行為上的具體體現

l 研討：您是否認同華為“以客戶為中心”的理解？對您的企業有何借鑒意義？

2）以奮斗者為本，長期艱苦奮斗

l 研討：您對“以奮斗者為本，長期艱苦奮斗”如何理解？有何疑問與困惑？

l 關鍵內涵

l 干部要長期、持續地堅持艱苦奮斗的犧牲精神

l 以奮斗者為本，長期艱苦奮斗的具體體現

l 唯有艱苦奮斗才能贏得客戶的尊重與信賴

l 艱苦奮斗在華為的實踐

l 用制度保障奮斗者得到合理回報

l 情景研討

? 面臨組織外派，去還是不去？

? 案例思考與啟發

l 研討：您是否認同華為“以奮斗者為本，長期艱苦奮斗”的理解？對您及您的企業有何借鑒意義？

3）堅持自我批判

l 研討：您對“堅持自我批判”是如何理解的？有何疑問與困惑？

l 關鍵內涵

l 自我批判在工作中的具體體現

l 案例：1996年市場部集體大辭職

l 華為自我批判典型活動回顧

l 自我批判的內涵與外延

l 自我批判在華為的實踐

l 研討：您是否認同華為“堅持自我批判”的理解？對您及您的企業有何借鑒意義？

小結
三、踐行企業文化與核心價值觀

1. 研討：您的企業應該具備什么樣的核心價值觀？您企業的理解核心價值觀在日常工作中是如何體現的？

2. 研討：結合您企業的具體情況，如何保障企業文化在理念、制度、行為層面的落地？

3.華為核心價值觀的逐層落地

1）從理念層、制度層、行為層，及物質層描述

2）華為核心價值觀 在日常行為中的體現

3）學發助力價值觀的傳承

4）新員工：了解、適應、融入核心價值觀

5）讓文化“聽得見”

l 全員：唱響主旋律，揭露管理問題，讓文化“聽得見”

6）讓文化“看得見”

l 科學評價績效貢獻，讓文化“看得見”

l 關愛員工成長機身心健康，讓文化“看得見”

7）讓文化“摸得著”

l 清晰的激勵政策導向，讓文化“摸得著”

8）全員：以員工喜聞樂見的方式，潤物無聲地傳播

9）多元文化的差異與融合

10）一致性的企業文化傳播

11）中高層干部：傳承公司文化，發酵管理哲學

12）基層干部：核心價值觀的學習是角色認知的基礎

4. 上下同欲，則勝

5.企業文化理念與管理實踐研討后的討論與分享

1）我的收獲及轉變

2）我的行動計劃（保持與發揚。。。 調整與改進。。。）