績效推行培訓

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現代企業管理，更注重“以人為本”的人性化管理模式，企業管理的重點也日趨體現在對人的管理策略上。作為現代企業的人力資源管理者，應以戰略高度構建高效實用的人力資源管理系統，建立科學考核激勵制度和先進的企業薪酬體系，以最大限度的激發人才潛能，來創建優秀團隊，并推動組織變革與創新，最終實現組織的持續發展。本課程針對中國企業在推行西方管理模式中的種種弊端和疑惑，以及中國企業目前正處于改革與創新時期的特點，旨在幫助企業家、人力資源經理開闊思路，激發靈感，培養帶領企業持續健康發展的卓越人力資源管理人才。
【課程收益】
認識績效管理的重要性、并正確理解績效管理學習考核的方法
全面了解績效管理的運作程序和設計方法重點學習KPI
介紹平衡計分卡了解績效管理推進中的問題、并避免運作中的誤區
【課程對象】
人力資源總監、人力資源經理、績效主管、
薪酬主管、HR從業者、企業中高層管理者
【課程時間】2天（6小時/天）
【課程內容】
一．推行KPI與績效管理體系需要解決的三大問題
1、企業建立績效體系所面臨的方法問題
以感覺為基礎判斷還是以事實為基礎判斷？
短期考核還是長期考核？
短期利益還是長期利益？
關鍵業績還是非關鍵業績？
績效管理如何與戰略接口？
KPI成績與獎金掛鉤的問題？
2、經理人與員工的認識對推行績效管理的影響
傳統文化對績效管理的影響
為什么不愿意做第一名？
為什么推行績效管理這么困難？
3、管理基礎對推行KPI的影響
二．KPI操作中的幾個基本問題
1、什么是目標與指標
2、KPI 指標的基本屬性與操作注意要點
3、KPI 指標的類型與各個類型KPI指標操作中的注意點：
財務非財務、時點時期、定量定性、長周期短周期，總量相對
三．建立KPI體系的方式方法
1、通過工作分析，明確職責，然后根據職位說明書找KPI指標的
操作模式與優點缺點與適用范圍
2、魚骨圖與頭腦風暴法
四．如何分解KPI
1、如何分解KpI——上一級指標與下級指標的關系
2、分解指標的2種基本方法
3、分解KPI指標的注意問題：權利對指標分解的影響、
組織結構的影響、指標的沖突性等
五．指標詞典的編制
1、為什么需要定義KPI
2、KPI的計算公式需要注意哪些問題
3、KPI的數據的準確性如何保障？
4、幾個有問題的KPI的定義的分析；
六．確定目標——KPI的計分方式
1、設定目標的痛苦；
2、設定目標的幾個注意問題；
七．KPI與薪酬掛鉤
1、按照團隊的業績給員工發獎金，還是按照個體的業績？
2、獎金的規則是應該明確還是模糊？
3、因為外部因素導致業績大起大落，獎金該怎末發？
八. 計劃階段的績效溝通
1.什么是績效計劃；
2.績效計劃中溝通的問題點：
3.定目標中的溝通；
4.分解指標中的溝通；
5.計劃階段中設置指標目標的注意點；
6.計劃階段目標面談與激勵制度；
九. 績效計劃的執行與輔導
1.績效輔導的意義；
2.輔導階段的重點；
3.輔導階段如何發現顯性與隱性的問題；
4.常見的4種績效溝通的方式；
5.外部情況發生劇烈變化是如何解決；
6.輔導階段績效溝通的5個注意點；
十. 反饋階段的績效溝通
1.反饋階段溝通的要點；
2.反饋階段經理與員工的角色；
3.面談的目的；
4.面談中需要注意的問題；