職業素養與職場競爭力

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【課程大綱】

一、職業人自我定位與認知

1、職場人一生離不開的12個字

2、 知己識人的色彩性格工具

二、 職業化的概念

1、 **容易做到的職業形象：干一行像一行

2、 **難做到的職業道德：行業規范、服務社會

3、 職業態度：態度決定一切

（1） 主動工作VS被動工作

什么是積極主動？

（2） 首問責任VS他人工作

（3） 主動學習VS被動學習

（4） 團隊協作VS個人彰顯

4、 職業行為：良好的行為規范和習慣

（1） 從學校到職場人的情商與智商關系

（2） 高效溝通

a、 利用“喬哈里視窗”工具提升個人影響力

b、 溝通的要素

c、 溝通的障礙

d、 如何進行高效溝通

e、 與上級溝通

f、 與下級溝通

g、 跨部門溝通

（3） 時間管理

a、 “快”是當今時代的特點

b、 浪費時間的主觀原因、客觀原因

c、 時間管理的工具（GTD時間管理法、四象限法則等）

（4） 執行力

a、 執行力就是以結果為導向的行為目標

b、 執行力不佳的原因

c、 打造高效執行力的方法

5、 職業技能：崗位勝任技能，價值體現

（1） 崗位基本的勝任力要求

（2） 通用技能:

文案:工作匯報、辦公室應用文

數字思維

邏輯思維：六頂思考帽、金字塔原理、流程圖、思維導圖

（3）工具：office2016、ppt制作、XMIAND、Visio、印象筆記等

三、職場智慧人生

1、分享：天機可以泄露，幫助領導取得業績，帶領部屬不斷成長不斷精進

人生/工作的結果=思維方式×熱情×能力，思維方式決定你所在的層級

2、情感賬戶：幫助他人的頻次也是職業素養的程度

3、點亮智慧人生：雙贏思維