內訓師體系構建與運營

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課程大綱

第一講：內訓師年度規劃

一、年度規劃確定步驟

1. 任務目標與路徑界定

2. 具體發展任務界定

3. 三年工作計劃分解

4. 資源保障與可行性分析

案例：某企業內訓師三年培訓規劃

二、內訓師年度規劃調研方法

1. 管理者訪談

2. 戰略文獻研究

3. 師資庫與課程庫統計分析

4. 主題研討會

5. 網上問卷調查

案例：某企業管理者訪談案例

案例：某企業網上問卷案例

互動：主題研討會演練

互動：分組設計調查問卷

第二講：內訓師選拔

一、內訓師隊伍角色定位

1. 培訓師

2. 課程開發師

3. 員工發展顧問

4. 業務工作伙伴

5. 知識創新與學習互動專家

互動：卡片式頭腦風暴確定內訓師隊伍角色

案例：兩家企業內訓師隊伍角色模型（初建期、成熟期）

二、內訓師選拔條件

1. 崗位經驗

2. 績效成績

3. 培訓經驗

案例：某企業內訓師選拔條件

互動：小組研討內訓師選拔條件

三、內訓師選拔常見問題與注意事項

1. 選拔標準不統一

2. 與課程體系脫節

3. 與培訓計劃脫節

4. 分子公司選拔脫節

案例：某企業內訓師選拔實踐、某企業內訓師角色模型

互動：內訓師選拔常見問題研討

互動：設計內訓師選拔流程與評選要項

第三講：內訓師培養

一、內訓師培養體系

1. 內訓師職業發展通道

2. 內訓師學習地圖成果

1）內訓師學習地圖構建流程

2）內訓師學習地圖構建成果

案例：兩家企業內訓師學習地圖成果

3. 內訓師培養任務

1）員工輔導

2）教學PPT設計與制作

3）課堂精彩呈現與互動控場

4）崗位經驗萃取與案例教學

5）課程設計與開發

6）培訓項目設計與開發

互動：內訓師培養任務工作坊

案例：某企業內訓師培養體系

二、內訓師線上培養

1. 內訓師線上培養的創新方式

案例：某企業內訓師學習地圖成果、某企業內訓師培養體系

互動：內訓師培養需求研討

第四講：內訓師留用

一、內訓師激勵常見問題

1. 物質激勵為主

2. 缺少操作標準與流程支撐

3. 沒有與培訓師需求結合

4. 阻礙內訓師授課意愿的因素

互動：討論內訓師激勵常見問題

案例：不同企業無效的激勵方式

二、內訓師激勵方法

1. 多元化激勵措施——物質激勵與非物質激勵相結合

2. 深層次激勵措施——讓培訓師體驗專業發展的樂趣與組織歸屬感

3. 內訓師留用常見問題

1）缺少持續性活動促動

2）制度設計不合理

3）缺少系統性績效目標設計

4. 內訓師晉級設計

1）內訓師級別保留條件

2）內訓師級別晉升條件

案例：某企業內訓師激勵方式、某企業內訓師晉級設計方式

互動：內訓師多元化激勵方式討論

三、培訓師隊伍品牌建設與推廣

1、內訓師VI設計

1）設計內容

2）呈現形式范例

2、內訓師品牌傳播方式

1）傳播渠道

2）傳播方式

3、內訓師活動設計

1）多元化創新活動

2）經典活動設計

案例：某企業內訓師VI設計范例

互動：內訓師品牌傳播方式

互動：內訓師活動設計討論

全課總結——內訓師管理制度綜合演練

1. 內訓師管理制度（選用育留）

2. 內部課程開發管理制度

案例：兩家企業內訓師與課程開發管理制度

互動：內部課程開發管理制度要點設計

互動：內部課程開發管理制度要點設計