地產經理人職業化修煉

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【課程綱要】

一、揭開職業化的面紗

（一）什么是職業化

（二）職業化與非職業化的核心區別

（三）經理人非職業化的行為表現

（四）地產經理人為什么要進行職業化修煉

（五）地產經理人馳騁職場的“三駕馬車”

二、地產經理人職業化之六項基本修煉

（一）清晰職業角色

1、人的社會角色掠影

2、好員工與好領導的區別

3、角色轉換——作為經營者/領導/下屬/同事的角色定位

（二）重塑職業道德

誠信、感恩、忠誠、敬業、廉潔、守規等

（三）強化職業意識

一個中心：以客戶價值為中心

四個基本點：以責任為基礎、以主動為策略、以服務為手段、以結果為導向

（四）調整職業心態

陽光心態、主人翁心態、包容心態、換位心態、共贏心態等

（五）提升職業能力

1、自我管理能力

（1）管好你的身體（自我減壓能力）

身體永遠是革命的本錢，只有養成良好生活習慣，學會壓力緩沖技巧才能為自己持續儲蓄能量

（2）管好你的情緒（情緒管理能力）

你的情緒會感染客戶、同事，特別是下屬，調節與控制自己的情緒，提升情商指數，會提高領導魅力

（3）管好你的時間（時間管理能力）

你的時間不完全屬于你自己，學會時間管理，讓自己輕松有序的為公司創造價值

（4）管好你的行為（行為管理能力）

帶頭遵守公司制度與行為規范，為員工樹立楷模，也為自己樹立威信，提升團隊執行能力

（5）管好你的檔案（內務管理能力）

管好自己的各類檔案、資料，不僅是企業保密的需要，更是提高工作效率的必要條件

（6）管好你的學習（學習管理能力）

規劃自己的職場人生，不斷提高自己，提高學習力就是提升競爭力

2、專業能力

提升專業能力是職業化的根本

3、工作溝通能力

如何高效溝通，實現工作目標，同時建立和諧的人際關系

4、解決問題能力

5、目標管理能力

（六）注重職業禮儀

（一）辦公禮儀

（二）儀容儀表

（三）語言交際禮儀

（四）日常交際禮儀

三、地產經理人的“八榮八恥”