職場角色定位及職業素養塑造

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【課程大綱】

前言：職場“心”百態

故事分享：《雞肋——行為的背后》

1、不守時間難尊管理——心不在“崗”

心態關鍵字：權宜、心儀、無所謂

2、自滿才華“油鹽”不進——“井”底之心

心態關鍵字：觀念、自恃、眼高手底。

3、勝驕敗餒心態動蕩——得失之心

心態關鍵字：證明、找坐標

4、情緒難控傷人傷己——迷惘之心

心態關鍵詞：價值、照鏡子

5、棱角銳利人際緊張——缺“信”之心

心態關鍵詞：自信，信人，自我保護

提問：這么多問題的根結在哪里？

你在為誰工作？

結論：心態不在角色里，職業素養跟不上

第一講：心定職場

一、巧解“心”百態

1、職場魔鏡——理解

情緒漏洞

情感漏洞

成長漏洞

討論：經常遭遇的痛苦

總結：承認自己的缺陷是成長的開始

2、職場神燈——了解

個人性格特性

金木水火土，你是哪一種？

個人目標透析

欲望——愿望——夢想——理想

3、職場透視鏡——洞悉

提問：

我是職場中的誰？

我是否已經成為企業的一個細胞？

我能為企業帶來什么？

我在企業中得到成長的是些什么？

我將如何獲得成長？

二、甄立“心”角色

故事分享：《用“心”造就的英雄——曹丕》

1、建立一個“心”形象讓自己魂牽夢繞

總有一個吸引你的焦點

轉彎處不期而遇的激情

喚醒發奮圖強的按鈕

2、員工是企業藤上的瓜

成為職場家族的一員

核心價值：專注、融合、進取、承擔、熱愛

創造利己利人的人際生態圈

核心價值：溝通、協作、克己、理解、包容

職場四大機遇：

同舟堅決共濟——患難不棄與共——臨危敢于受命——盛微一如既往

職場四大收獲：

成長——機遇——閱歷——經歷

鑄造一個職場光環，追尋并驕傲

追尋一位職場巨人的足跡

追求優秀職場人的身份

3、讓本次職場“列車”駛向下一個目標出現的站臺

希望本次職場在一生的歷史中留下什么印記？

當你到了下一站回過頭來看時，希望看到什么樣的職場中的自己？

心理游戲：《旅行箱里的秘密》

三、“心”角色的“心”意識

每一個角色有相應的身份，以及身份賦予的使命

1、外識

溝通——協作——發展

2、內識

目標——責任——學習

第二講：心塑職場

一、塑造良好職場習慣

認知工作中的不良習慣對成長的影響

比目魚的眼睛——只盯別人的毛病

懶驢拉磨——磨嘰被動

蜻蜓點水——不認真不專研

布谷鳥當媽——不負責任

習慣的影響力：

失敗的習慣VS成功的習慣

二、建立職場優勢習慣

1、覺察觸動失敗按鈕的開關。

2、固定習慣的驅動力——用“四”望規劃職場

3、明確目標

4、明確路徑或方法

5、穩步執行

6、簡單的重復

三、身心投入方得正果

1、把一件事當作一生來經營

2、將一天當作一生來經歷

3、職業人生的修煉

(工具)

一日三思——晨思一日午思修，睡前回思五分鐘。

一日三省——事前一省整體察，事中二省查錯漏，事必三省事完備。

遇惑三問——目標是否確定、路徑是否清晰、結果是否滿意。

遇困四問——是假象問題還是真實問題

遇痛五問——為什么痛、顧慮什么、擔憂什么、為什么擔憂、想要什么結果。

遇傷五問——是什么受傷害(自尊、信心、期待等)

分析&反思：

是情緒問題還是事件問題？

是心態問題還是認知問題？

是認知問題還是疏漏問題？

是執行方略問題還是習慣導致問題？

別人的話、做法為什么會傷害我？

是否對自己確信？

對自己的哪一方面有擔憂？

能為自己做點什么？

四、化痛苦為機遇——職場情商修煉

案例分享：《被催眠的銷售員》

1、珍惜痛苦，成就起點

2、察覺痛苦，順藤摸瓜

3、查找原因再查起因，查完起因再查動機

4、接受缺陷明了現狀

5、尋找亮點再造心像

6、依循心像再覓路徑

7、明確路徑正裝重發

8、學會雞蛋里挑骨頭

四、結束：回顧課程，提出問題

總結成詞：讓生命進駐職場的每一個當下