瞬間思考與高效表達訓練

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課程大綱

第一單元：明確理念打基礎——高效思考，清晰表達

萬事萬物皆有其結構，結構決定了事物的性質，使事物成為一個整體——系統。思維也有其特定的結構，而且思維結構決定了人的思考、決策和行為，所以我們需要不斷完善自身的思維結構。

1、大腦認知過程與結構化模型

理解：接收信息、解析結構

重構：處理信息、重新建構

呈現：輸出信息、結構呈現

2、金字塔思維的基本原則

以終為始

分門別類

抓住關鍵

邏輯排序

3、金字塔思維的主要應用

閱讀：讀公文、學習、會議記錄等

思考：日常事務處理、難題解決等

表達：匯報、總結、方案、講話等

【成果落地】掌握金字塔思維的應用方法，能在面臨問題時有效的覺察自我的思維結構，并**工具對認知結構進行干預，養成優秀的思維方式。

第二單元：用“結構”整理信息——快速整理，構建系統

信息化時，職場人士每天都要接收和處理海量的信息（各種文件、電郵、電話……）。金字塔思維能幫助我們從結構的角度快速處理信息，避免陷入信息海洋，大大提高了工作效率。

1、大腦接收信息的特點

偏好整體印象

偏好意義記憶

2、結構化接收信息的步驟

識別信息中的事實與觀點

判斷事實和觀點對應關系

一句話全面概括所有內容

3、高效信息處理能力訓練

快速閱讀的幾大技巧

思維導圖等工具運用

【綜合練習】小組討論，完成本小組信息處理任務

【成果落地】掌握運用金字塔思維高效接收信息的方法，能在面臨海量信息時，迅速抓住重點、把握信息的內在結構，并**有效的方法整理信息，提高效率。

第三單元：基于結果定主題——以終為始，結果導向

每一個結構都有其核心，從結構的核心出發方能高效地把握其內在的邏輯。“結果”就是職場人士思維結構的核心，從結果出發思考和表達是職場高績效人士的主要特征之一。

1、 從結果出發設計主題

設定場景：提前設定表達場景、明確受眾

明確結果：希望表達后對方達成哪些行為

確定主題：換位思考、從聽眾的角度設定

2、 主題設定的CFP原則

C（明確）準確清晰、易于理解的語言描述

F（聚焦）確保主題精準地為核心目標服務

P（利益）：主題要包含受眾關注的利益點

【綜合練習】小組討論，寫出本小組實踐任務的目標及主題

【成果落地】掌握如何基于目標確定出主題簡單、準確的結論性主題。

第四單元：逐層分解建框架——有血有肉有骨架

思考和表達的有效前提是以對方的需求為出發點，給予其有價值的意見、建議或主張，所以要求結論先行，然后從上到下不斷回答對方心中的疑問，從下到上概括出內容完整、有思想的觀點和主題。

1、 自上而下答疑分解

**步：設想問題，完全從對方角度出發

第二步：回答問題，設想答案以解除疑惑

第三步：分解問題，逐層分解并回答疑問

2、自下而上概括總結

**步：列出要點，收集信息并羅列要點

第二步：分類匯總，將信息分為不同類別

第三步：概括結論，尋找共性概括出結論

3、上下結合，兩種方式綜合應用

【綜合練習】小組討論運用縱向結構分層次，畫出小組實踐任務的金字塔結構圖

【成果落地】掌握運用縱向結構搭建框架的實用方法，讓思考和表達時做到結論明確且符合對方需求。

第五單元：梳理邏輯排次序——**演繹和歸納增加說服力

金字塔結構要求在論證觀點時根據需要采用橫向的演繹或者歸納兩種方式，并且能夠在不同的情況下相互轉換，并能運用MECE法則組織內容，以有力支撐我們所要表達的觀點，進一步有效提升思考和表達的成效。

1、 麥肯錫MECE法則

相互獨立不重疊

完全窮盡無遺漏

2、 演繹邏輯讓說服更有力

標準式：讓表達具有說服力的根本

常見式：**常見、實用的說服方式

3、 歸納邏輯讓要點更清晰

按時間歸納

按結構歸納

按重要性歸納

按矩陣式歸納

4、 邏輯思維組合訓練

組合形式A：重點回答WHY

組合形式B：重點回答HOW

5、綜合練習：優化本小組的課題的結構

【綜合練習】小組討論運用橫向結構排列順序，優化本小組的課題的金字塔結構

【成果落地】掌握運用橫向結構確認每組思想的具體分類和順序，讓思考結構更加的清晰。

第六單元：包裝優化顯價值——按照公式，輕松開場

金字塔結構用講故事的方式，在交待背景、沖突、問題的基礎上再導入自己的觀點和主張，在開場時就牢牢的將對方吸引，為后續的溝通和表達奠定良好的基礎。同時**對各級主題的包裝以及結尾的優化，進一步提升了表達的效果。

1、 包裝優化各級主題

類比：運用形象或行為類比的方式進行包裝

引用：引用廣告、歌曲或名言的方式進行包裝

整合：**對色彩、詞語、數字的整合進行包裝

2、前言/開場四要素

S（情景）：原本穩定的狀態描述

C（沖突）：顛覆現狀、發現問題

Q（疑問）：指出待完成重要課題

A（方案）：提出假設性解決方案

根據不同需求選擇不同表達模式

（1）標準式：S—C—Q—A

（2）開門見山式：A—S—C

（3）突出信心式： C—S—A

（4）突出憂慮式：Q—S—C—A

3、結尾的三種類型

升華型

總結型

建議型

4、圖文并茂形象呈現

數據圖

概念圖

創意圖