成人情商的培養

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【課程大綱】

第一部分 測測自己的情商有多高

1、情商測試題

? 低情商的表現

? 較低情商的表現

? 較高情商的表現

? 高情商的表現

2、情商的內涵

? 認識自己的情緒

? 管理自己的情緒

? 自我激勵

? 同理心

? 做好人際關系

第二部分 認識情緒和管理情緒

1、對待情緒的正確態度

（1）情商的概念及內容

（2）情緒對人的作用

（3）情緒的真正來源

（4）從認識到管理

（5）情緒感覺的四種分類

2、情緒管理的意義

（1）性格對身體的影響

（2）心身疾病

（3）情緒對身體的影響

3、處理情緒的技巧

（1）認知療法—負面情緒的正面意義

（2）混合法

（3）生理平衡法

（4）逐步抽離法

（5）EQ處理他人情緒法

第三部分 從深層來提升自己情商

1、檢查我的信念系統

2、**冰山理論來整理自己

3、接受父母法

4、自我整合法

第四部分 構建情緒與壓力管理系統

1、工作中的定位與心理調整（需求測試）

2、人際關系模式的改善與沖突處理技巧

（1）一分為二法

（2）接受批評法

3、壓力應對策略分類

（1）左右兩條路

（2）壓力太大或推動力不足

4、運動

5、做好飲食平衡

6、找回好睡眠和4-7-8練習

7、提升社會支持

8、求助心理支持

第五部分 現場處理個案