教練式精準溝通訓練營

教練式精準溝通訓練營課程/講師盡在教練式精準溝通訓練營專題,教練式精準溝通訓練營公開課北上廣深等地每月開課！教練式精準溝通訓練營在線直播課程（免費試聽）。專家微信18749492090，講師手機13522550408，百度搜索“交廣國際管理咨詢”了解更多。

課程大綱：

第一模塊：溝通風格自我覺察

向上溝通

小組討論：如何向上級請示匯報？

講授：如何把領導變成資源方和支持者

平行溝通

小組討論：溝通效果的影響因素？

講授：溝通中的自我、他人和情境因素

對下溝通

小組討論：溝通中的自我和他人內在期待與渴望分別是什么？

講授：人在什么情況下才會被激發

跨部門溝通

小組討論：理想的跨部門溝通方式和方法？

小組覺察：你的溝通風格屬于哪種類型？

講授：跨部門溝通的難點和障礙

第二模塊：精準溝通

精準表達

小組練習：你是財務部經理要讓業務部聽懂你的ORID技術

講授：ORID溝通談判技巧

深度傾聽

小組練習：上級主管的一段批評中，如何聽到什么是他看重的？什么是他希望的？什么是他優勢資源和美德？如何反饋？

小組練習：下屬的一段抱怨中，如何聽到他看重的？什么是他希望的？什么是他的優勢資源和美德？如何反饋？

講授：深度傾聽的3R步驟

講授：傾聽的5個層級，3種境界

有效提問

小組練習：有效提問和無效提問的區別

有力提問的3種方法

有力提問的建構5W2H

SMART目標框架搭建

有效反饋

小組練習：有效區分觀察與評判

有效反饋的2種模式

有效反饋的3要素