中層全面素質與能力提升秘笈

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課程大綱：

前言：中層強則企業強

第一章 從優秀到卓越

1. 誰是管理者？

2. 我能貢獻什么？

3. 做了=執行了嗎？

4. 責任會跳來跳去嗎？

5. 我的客戶是誰？

6. 決策是否尋求意見一致？

第二章 從管理到領導

1. 解析八大管理誤區；

2. 糾正四種角色錯位；

3. 澄清七項職能轉變；

4. 確立七個工作重心；

5. 運用八字管理智慧。

第三章 從效率到效能

1. 測試：你這樣做事的嗎？

2. 與使命連結并認清角色

3. 要事**

8020法則\四象限法\ABC管理法\6點工作制\德魯克的回饋分析法

4. 影響效率的陋習

5. 8大效率之道；

6. 7大省時之道；

7. 3大贏時之道。

第四章 從個人執行力到組織執行力

? 個人執行力缺失的原因

1. 心態消極——缺乏目標；

2. 標準低下——缺乏激情；

3. 意志不堅——缺乏毅力；

4. 拖延磨唧——缺乏行動；

5. 優柔寡斷——缺乏決斷；

6. 模糊不清——缺乏溝通；

? 組織執行力缺失的原因

1. 上層戰略，下層執行——角色不當；

2. 用人不疑，疑人不用——用人不當；

3. 制度缺失、流程模糊——標準不當；

4. 學謀略多，學規則少——育人不當；

5. 變來變去，朝令夕改——計劃不當；

6. 熟人環境，制度變形——制度不當；

7. 己身不正、缺乏表率——律己不當；

8. 缺乏督導、文化乏力——領導不當。

? 如何執行到位？

1. 執行到位之工具：PDCA；

2. 執行到位之方法：三現主義；

3. 執行到位之三個核心流程；

4. 執行到位之三化原則；

5. 執行到位之熱爐定律。

第五章 從督導到讓員工自動自發——領導力提升

? 解讀領導力

1. 領導是什么

2. 領導者的本質

3. 領導者與管理者的區別

4. 領導力實質就是影響力

5. 領導者對于團隊意味著什么？

6. 領導力的錯誤觀念。

? 凝聚人心

1. 愿景——我們要成為什么？

2. 價值觀——我們要遵循什么？

3. 戰略目標——我們要達到什么？

? 溝通到位

1. 是否明確→問清楚、說明白、寫下來；

2. 是否到位→編碼、解碼、反饋；

3. 是否情緒→先處理心情，再處理事情；

4. 是否有效→說對方想聽的，聽對方想說的。

? 激發熱情

1. 為什么不能像老板一樣勤奮地工作？

2. 企業生命力來自哪？

3. 激勵的基本原理與相應菜譜；

4. 讓員工動起來的9大策略。

? 果斷授權

1. 為什么領導總是很忙、很累？

2. 哪些工作要授權？哪些工作不能授權？

3. 如何授權？

4. 有效授權的7個步驟。

? 教導下屬

1. 你培養了多少接班人？

2. 如何有效教導下屬？

3. 別讓猴子跳回你的背上；

4. “離場”管理七步法；

5. 人才復制四步曲。

? 選對人才

1. 外企“掠奪”人才的7種方式；

2. 慧眼識鷹-選人48字真經；

3. 人才的4個標準；

4. 用人的4個法則；

5. 世界優秀經理人的人才觀。