管理者職業道德與職業操守

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【課程大綱】

第一部分：中層管理者為什么更需要加強職業素養

1.企業五要素：員工、顧客、利潤、競爭、社會

2.企業為什么要設中層？

3.為什么中國的成功企業家中許多人都是從部隊轉業的？

4.中層管理者的責任與使命

5.現代中層管理者的標志

6.如果缺失職業化塑造，中層管理者將會怎樣？

7.職場倫理對職業人的影響

8.職場倫理的認知，公司品牌與個人品牌的關系

9.管理者的勝任力模型

10.員工職業角色定位

第二部分：職業道德的認識—-職業道德的紅線（知恥）

1.職業道德的定義

2.職業道德的規范

3.職業道德的8榮8恥

4.職業道德8項提倡8項反對

5.職業道德3大紀律8項注意

第三部分：管住自己的嘴——為樂業清源（凈口）

討論：80%的郁悶來源于嘴和耳朵——瞋與嗔

1. 能守住秘密，不胡言——積道德

2. 不犟嘴、不爭論——積陰德

3. 不講負能量的話、不惡語傷人——積福德

4. 如何做到傾聽與贊美——積功德

5. 職場如何說服別人接受自已的觀點
第四部分：管理自己的心態——為樂業正本（正心）

案例討論：漁夫的啟示

1. 窮人和富人的區別

2. 如何愛上自己的崗位——認知上的敬業

3. 以目標為導向——行為上的敬業

4. 愛上自己的企業——感情上的敬業

5. 責與債——責任心的認知

6. 工作是為了實現目標而非任務——責任心的本質

7. 支持和維護組織的目標——責任心的基礎

8. 高度的熱情和額外的努力——責任心的升華

9. 做有用的人——奉獻精神的認知

10. 愛是付出，對世界有用是付出——奉獻精神的本質

11. 以做功德的心態在崗位上奉獻——奉獻精神的基礎

12. 體現生命的價值——奉獻精神的升華

13. 職業化心態模型——商業、專業、敬業、職業、事業、樂業

第五部分：樂業習慣的養成——行為影響心態（修身）

1.改善時間管理的習慣——提高工作效率

2.改善拖拉的習慣——提高執行力

3.改善上傳下達的習慣——提高溝通力

4.改善創新的習慣——提高績效

5.崗位基本規范

6.語言基本規范

7.社交基本規范

8.工作習慣的養成

第六部分：管理自己的情緒——性格決定命運（養性）

1. 情商的認知

2. 認識未知的自己

3. 駕馭自己的情緒

4. 自我激勵與提升

5. 破解他人情緒密碼

6. 情商改善人際關系

第七部分：陽光的職業品牌塑造——打造人格魅力（明德）

1. 個人職業品牌的影響

2. 職業品牌的美度——形象與禮儀

3. 職業品牌的高度——目標

4. 職業品牌的長度——規劃

5. 職業品牌的寬度——眼界

6. 職業品牌的深度——專業

7. 職業品牌的密度——人脈

8. 職業品牌的氣度——胸懷

9. 職業品牌的信度——口碑

結束：總結分享