以法律意識促進社會管理創新

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課程大綱

第一單元：社會管理創新的困惑與解讀

n 社會管理創新的困惑

? 老辦法不管用與新辦法找不到

? 倒逼的改革與倒逼的創新

n 社會管理面臨的新變化

? 大規模人口流動

? 群體事件與維權事件增加

? 虛擬社會影響力

n 解讀社會管理創新的形態

? 打黑式社會管理方式與基于法制的社會管理方式【中央黨校案例】

? 統治型社會管理模式 【案例】

? 管理型社會管理模式 【案例】

? 服務型社會管理模式 【案例】

n 以法律意識與社會管理的創新概念

? 公平與正義 【互動】

? 價值與效率 【互動】

第二單元：社會管理的基本任務

n 協調社會關系

n 規范社會行為

n 解決社會問題

n 化解社會矛盾

n 促進社會公正

n 應對社會風險

n 保持社會穩定

第三單元：創新思維

n 解讀創新思維

? 傳承與創新

? 模仿與突破

? 邊界突破模型

n 創新思維工具包

【8個工具】

n 管理手段的創新

? 創新思維工具與工作的有機結合

? 行為正義與程序正義的原則

? 群眾觀念的重要性

? 用好網絡虛擬社區
第四單元：社會管理領導力提升

n 科學決策

? 堅持決策原則：現實理性 【案例】

? 完善決策機制：民主法治 【案例】

? 規范決策程序：科學合理 【案例】

n 高效溝通【案例1】【案例2】【案例3】

n 有效激勵

? 真誠贊美，激活內在動力

? 善意批評，激勵內在的力量

? 激情燃燒，激發青春活力 【案例】

? 南風法則

n 輿論引導

? 媒體如水

? 媒體不是“下屬和跟班”也不是“對手和敵人”

? 維護公平公正是底線

? 善待、善用、善管媒體

n 危機管理

? 危機管理的基點是認識危機

? 危機四伏是現實社會的常態

? 常懷警惕之心，防患未然

? 積極面對，泰山壓頂也從容 【案例】

? 透明度決定公信度 【案例】