銷售團隊心態與高效執行力訓練
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課程大綱】
第一章:課堂團隊的建設
一、選組長
二、訂組名
三、LOGO
四、口號
五、隊歌
第二章:銷售人員溝通認知
一、溝通的方向
1、通過互動了解溝通的方向(互動)
2、通過練習加深對溝通要素的認識(練習)
二、溝通經典模型的建立
1、編碼與解碼的方法(視頻講解)
2、傳訊
3、反饋
三、溝通的效果
1、溝通理想的結果
2、溝通有問題的結果
3、溝通糟糕的結果
第三章:銷售人員溝通訓練
一、溝通的六大模式練習
1、講述(練習)
2、敘述(練習)
3、表達(練習)
4、呈現(練習)
5、討論(練習)
6、解釋(練習)
二、編碼、解碼、傳訊游戲(游戲)
三、討論中的三種頻道差異認知(視頻講解)
1、關閉的頻道
2、爭奪頻道
3、分叉的頻道
四、頻道差異的原因
1、自大(互動)
2、自我(互動)
3、自私(互動)
五、討論效果的游戲(游戲)
第四章:銷售人員心態訓練
一、兔兔和狼的故事
二、四種性格的對話模式
1、老鷹
2、孔雀
3、鴿子
4、貓頭鷹
三、三種關系的對話模式
1、對上
2、水平
3、對下
四、海上求生游戲看團隊意識(游戲)
第四章:銷售人員凝聚力訓練
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