創新思維技巧與工具應用

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課程大綱
一、企業持續發展之道–價值創新

1. 企業在競爭中敗退的主因

2. 企業從創意到創造到創新的歷程

3. 企業創新的基本概念

4. 影響企業創新的因素

5. 案例分析：3M公司的創新理念

6. 企業創造的四項思考向度

7. 團隊以共同的目標為創新基準

8. 實務演練：團隊共創發現創新點子 二、認識創意

1. 大腦如何思維？

2. 左右腦不同的作用

3. 創意思維的特征

4. 創意思維表現方式

l 想象

l 聯想

l 直覺

l 靈感

5. 創意思維作用的模式

6. 創造性思維的形式

7. 創意產生的十大時機 三、跳脫思維的枷鎖

1. 為何思維無法突破？

2. 枷鎖一：知覺的障礙

3. 枷鎖二：情緒的障礙

4. 枷鎖三：團體/環境的障礙

5. 枷鎖四：表達的障礙

6. 以擴展視角培養思維創新的習慣

7. 刺激并捕獲新點子的幾種方法

8. 創意思維管理與自我訓練 四、發散性思維工具訓練

1. 發散性思維的特質

2. 發散性思維工具分類

l 聯想思考系列

l 組合思考系列

l 型態思考系列

l 模擬思考系列

3. 頭腦風暴法應用技巧

4. 思維導圖法應用技巧

5. 六頂思考帽應用技巧

6. 和田法應用技巧

7. 演練：結合工作實務進行工具演練 單元五、收斂性思維工具訓練

1. 收斂性思維的特質

2. 收斂性思維工具分類

l 結果思考系列

l 過程思考系列

3. 樹狀分析法應用技巧

4. 魚骨圖應用技巧

5. 演練：結合工作實務進行工具演練 單元六、創造性思維解決問題

1. 問題解決歷程的基本架構

2. 創造性問題解決模式

3. 創造性問題解決模式與傳統模式的差異

4. 成分一：準備問題

l 發現挑戰,Mess-Finding

l 發現數據,Data-Finding

l 發現問題,Problem-Finding

5. 成分二：激發點子

l 發現點子,Idea-Finding

6. 成分三：計劃行動

l 發現解答,Solution-Finding

l 尋求接受,Acceptance-Finding

7. CPS各階段的發散性思維

8. CPS各階段的收斂性思維

9. CPS實際案例分析

10. 實務演練：CPS模式解決管理問題