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凝心聚力企業精英力量成長訓練

凝心聚力企業精英力量成長訓練

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【課程大綱】

一、大定向板塊

1、 學與習是什么?

2、 能力、態度與關系是什么?

3、 學了VS學到區別?

4、 心智模式與人、事、物的關系?

5、 職業人的九點素質是什么?

注:設置關于盲點與可能性的體驗式活動。

二、規則價值板塊

1、 服從意識是什么?

2、 規則與情緒管理?

3、 規則與工作效率?

4、 規則與人際關系?

5、 規則 與質量管理?

三、溝通版塊

1、 實踐中,企業**大的管理成本是什么?

2、 真正高效溝通的藝術是什么?

3、 高效溝通的三大障礙點是什么?

4、 個人間高效溝通的自我定向與目標清晰?

5、 團隊高效溝通的四步驟法?

6、 部門間高效溝通的主動服務心態定位?

7、 如何有效的貢獻合理化建議?

注:設置關于有效溝通的體驗式活動。
四、 關系版塊

1、 看待工作(人生)中逆境的獨特視角?

2、 關系的本質是什么?

3、 人生中迷茫、失望、糾結等負面心態出現的心理學原因?

4、 如何處理人生金錢、健康、關系三大課題?

5、 如何高效處理工作環境中與領導、同事、客戶的關系?

6、以感恩共贏的心態面對自己的崗位目標。

注:設置關于關系管理的體驗式活動。

五、情緒版塊

1、實踐中關系搞僵、搞砸的根本原因是什么?

2、 工作中本位主義思想的情緒化原因?

3、 對錯思維個人發展、團隊協作的掣肘?

4、 如何高效運用情緒做工作溝通、團隊管理?

5、 管理實踐中如何有效的處理員工間沖突?

6、 情緒化表達與表達情緒的區別及運用?

7、為何工作中你的合理化建議遭受冷落、放棄?

注:設置關于情緒管理的體驗式活動。

六、責任版塊

1、 工作實踐中鬧情緒的根本原因是什么?

2、 擔當責任的心智盲區(四象限)?

3、 工作實踐中關于責任的六大主題研討。

4、 如何理清服務與協作的內在關系?

5、 實踐中為何你擔負責任還會“挨罵”?

6、 責任與目標的關系?

7、 職業發展中你脫穎而出的實效途徑?

8、 七步驟制定你的實效職業規劃?

9、責任背景下的客戶服務意識。

注:設置關于責任管理的體驗式活動。

七、 執行文化板塊

1、 言必動,令必行的執行文化!

2、 我與周圍環境的關系?

3、 付出與索取的心態基礎?

4、 被迫與選擇的因果?

5、 工作中常見的逃避呈現?

6、 遇到問題的逃避?

7、 逃避與選擇?

八、個案對話版塊

1、 現場學員提出工作目標、家庭經營、客戶關系、職業規劃、性格特點等實際困惑。

2、 運用教練技術聆聽、發問、區分、回應現場化解學員困惑,理清既定目標與自己心智模式的關系。

3、 引發學員看到所有問題的發生“都是我的角度”、“我的責任”、“我少做了什么”,而不是“歸罪于外”。

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