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職場精英職業化提升秘訣

職場精英職業化提升秘訣

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課程大綱

第一講:職業素養篇

一、職業錨的三個階段

1.做好事

2.管對事

3.帶好人

二、塑造積極心態

1.態度決定一切

2.做一個“菠菜員工”

3.心態的掌握——操之在我

案例分析:日立的員工職業化

三、自我角色認知

1.我的崗位是什么

2.我的崗位職責是什么

3.我的工作標準和目標是什么

4.公司對我的要求是什么

四、建立團隊精神

1.什么是團隊

2.什么是團隊精神

3.我在團隊中的角色是什么

測評工具:DISC

五、提升責任意識

1.缺乏責任意識是團隊問題的根源

2.信守責任才能完美團隊

3.責任:企業團隊精神的核心

4.以感恩心做人,以責任心做事

5.沒有“他們”,只有“我們”

6.提升責任心的四大要素

案例分析:無奈的總經理

案例分析:孫悟空是不是個好員工
第二講:工作效能篇

一、目標管理

1.什么是目標

2.目標的六大驅動來源

3.目標管理的SMART原則

4.目標分解的三種方法

二、工作時間的九大殺手

1.缺乏目標及計劃

2.分不清輕重緩急

3.時限不明確

4.溝通不善

5.事必躬親

6.來者不拒

7.冗長無效的會議

8.各種干擾

9.不良的工作習慣

案例分析:馬經理的時間管理

二、區分輕重緩急

1.六點工作制

2.工作效能矩陣圖

模型工具:時間管理四象限模型

三、提高工作效率

1.電梯理論

2.莫法特休息法

3.崔西定律

4.帕金森定律

模型工具:麥肯錫30秒法則

四、抗拒干擾

1.設定你的工作節奏

2.暗示“沒時間”的四種方法

3.養成良好的工作習慣

案例分析:華為韻律法則

五、問題分析與解決

1.金字塔原理

2.5Y分析法

3.頭腦風暴法

4.加權評估法

案例分析:豐田面試題
第三講:情壓管理篇

一、思考:發現當下問題

1、為什么我總是容易和別人起沖突、發脾氣?

2、為什么某些同事人際關系處理得特別好?

3、為什么有些人遭遇挫折壓力后能迅速恢復?

二、職場3Q法則

1、IQ:學習、思考、實踐能力

2、EQ:溝通、合作、協調能力

3、AQ:抗壓、適應、調整能力

案例分析:東莞路怒哥

三、我們的壓力源在哪里?

1.長時間的工作壓力

2.高標準的工作壓力

3.人際關系帶來的壓力

4.環境文化帶來的壓力

5.職業性質導致的軀體壓力

6.家庭問題導致的精神壓力

案例分析:國家電網的朋友圈

四、壓力源的分類與意義

1.可以改變的壓力

2.不可改變的壓力

3.尋找壓力源的兩大意義

五、情緒與壓力管理的七大利器

1.天使魔鬼法——客觀看待問題,避免負能量

2.卡耐基經典四提問——擺脫情緒,尋求有效方法

3.問題箱——拆解壓力,逐個擊破

4.ABC法——一切往好的方面考慮

5.抓大放小——不做完美主義者

6.自認倒霉法——一切都是自己的選擇

7.以毒攻毒法——一化壓力為動力

案例分析:喜劇之王
第四講:向上管理篇

一、與上司合作共贏的五大原則

1.敬業原則

2.服從原則

3.請示原則

4.距離原則

5.績效原則

案例分析:劉馥之死

二、向上說服的四個秘訣

1.建立信用

2.充滿信心

3.換位思考

4.四變法則

三、九個步驟理清匯報思路

1.確定人物

2.確定內容

3.確定重點

4.確定邏輯

5.確定方式

6.確定場合

7.確定時間

8.確定狀態

9.確定可接受性

案例分析:謝經理的匯報

四、七個匯報小技巧

1.主動匯報

2.準備充分

3.突出重點

4.復述要點

5.數字說話

6.結論先行

7.“憂”先上報

案例分析:高考天問
第五講:高效執行篇

一、執行的誤區

1.執行力不強,誰之過

2.執行力三大要素

3.軍隊VS服務員

案例分析:麥當勞員工的執行力

二、高效執行的信念

1.我是問題的終結者

2.承諾誓死完成:決心

3.堅決服從,找方法而不是找借口

4.堅持原則,勇于捍衛規則

5.敬業和稱職

三、高效執行的習慣

1.執行前的確認:權責分明

2.鎖定責任:一對一原則

3.商業意識:奉行價值交換

4.馬上行動,全力以赴

案例分析:帕金森定律

四、請給我結果

1.要功勞,不要苦勞

2.要結果,也要過程

3.做結果的兩種思維

4.做結果的三大原則

案例分析:人力部門的招聘工作

五、高效執行與職業人生

1.多做“有積累”的事

2.自我檢查和監督

3.堅持就是勝利

4.讓做結果成就你卓越人生

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