打造您的金牌商務禮儀

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課程大綱：

(一) 商務禮儀概述

2 禮儀與商務禮儀定義

2 商務禮儀的原則及重要性

2 商務禮儀的特點

2 商務禮儀決定了個人的價值

2 個人形象-構筑企業公眾形象的基石

2 商務人士職業形象定位

2 商務人士儀容規范

(二) 商務禮儀之儀容禮儀

2 職場儀容的禁忌

2 發式發型的職業要求

2 妝容的職場要求

(三) 商務人士儀表禮儀

2 著裝TPO原則（時間、場合、地點）

2 男士商務人員著裝規范

2 女士商務人員著裝規范

2 西裝/套裙的著裝規范與禁忌

2 職場服裝色彩選擇與搭配技巧

2 職場服裝色彩搭配禁忌

2 社交場合服裝款式選擇與搭配技巧

2 飾物的佩戴原則與搭配技巧

2 不同體型特征的著裝技巧與要領

2 商務人士形象風格塑造與魅力裝扮

(四) 商務禮儀之儀態禮儀

2 肢體語言解讀與職場禁忌

2 站姿的要領與訓練

2 坐姿的要領與訓練

2 走姿的要領與訓練

2 蹲姿的要領與訓練

2 鞠躬的要領與訓練

2 遞物、接物、手勢的運用要領示范與訓練

2 眼神的運用與規范

2 微笑的魅力與訓練

(五) 常用商務禮儀（商務交往規范）

2 辦公室禮儀

2 商務引見、引導與介紹

2 稱謂與問候禮儀

2 握手禮儀/名片禮儀

2 商務距離的要求

2 會議禮儀/ 席位安排的禮賓次序

2 電梯與乘車禮儀

2 商務拜訪與接待禮儀

2 商務通信禮儀

2 乘車禮儀

2 宴請禮儀

2 涉外禮儀