系統思考與創新思維

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一、系統思維探秘

1、何謂系統思考

2、系統思維與常見思維的關系

3、系統思考的邏輯依據

4、系統思考的呈現

結構、面、線、點

企業環境中的常見系統思考問題：頭痛醫頭 舍本逐末 局部**優 飲鴆止渴

案例練習：如何過山洞

二、系統思考的清楚表達

1、結構性思維四原則

2、結構性表達中的“三點”規律

3、如何能做老板喜歡的匯報

系統思考的應用練習：如何利用結構性思維進行工作匯報、發言、公文寫作等。

三、用系統思考來分解目標、制定規劃

1、目標制定與分解

? 確定戰略目標常用的方法工具

? 公司目標確定的3C原則

? 目標制定的SMART原則

? 目標分解：一個標準，三個步驟

2、規劃制定

? 規劃制定的五個步驟

? 計劃制定的5W2H原則

? 目標、方法、資源

案例：新超市的運營

新產品的上市

四、用系統思考來分析解決問題

1、何謂問題？

? 目的角度：復原型、防范型、期望型問題

? 內容角度：良構問題、非良構問題

2、明確問題是關鍵

? 用情境分析法

? 追問法

? 系統分解法

3、分析問題是基礎

? 重復追問分析法

? 對照法

? 試錯法

? 專家建議法

? 調研法

案例練習

4、解決問題是目的

一般解決思路

? 原因分析

? 使用規則

? 參考價值觀

? 換位思考

? 參照標桿

案例練習

5、決策取舍是結果

? 如何做決策

? 決策矩陣

? 決策風險識別

五、什么是創新

1、創新思維也是系統思維的一種

2、創新思維與創新能力

3、創新三階段

4、創新能力三大要素

討論：小米手機的衰落與華為手機的崛起

5、創新障礙

? 思維定勢障礙

? 從眾心理障礙

? 經驗定勢障礙

? 十大心智枷鎖

六、創新人格與創新情境

1、測試自己的創造力強弱。

2、有創造力的人的五個特點

? 強烈的創新意識

? 自信

? 敢于冒險，不怕失敗

? 好奇心，興趣廣泛

? 有個性，內心充滿激情

3、思考：上一次頭腦當中有創意是在什么時候，什么環境中？

4、**容易產生創意的環境

5、**容易產生創意的時間

6、把創新當作一種習慣

七、創新思維鍛煉

1、轉變思考方向

? 逆向思維

? 側向思維

? 多向思維

2、軟性思維

3、換位思維

4、發散思維（水平思維）

? 自由聯想

? 強制聯想

? 科學聯想

5、簡化思維

6、打破規則

7、移植和借鑒

8、包容性思維

9、收斂思維

? 歸納

? 演繹

? 多數表決

? 投票

? 矩陣法

案例練習

10、思維導圖及創新應用

八、提升團隊創新思維

1、團隊共創法

2、智慧墻

3、六頂思考帽（水平思維）

4、陽光心態

案例練習

九、創新常用的12種方法

1、加一加

2、減一減

3、擴一擴

4、變一變

5、改一改

6、縮一縮

7、聯一聯

8、學一學

9、代一代