如何打造魅力型職場女性

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【課程大綱】：

前言：職業形象塑造

l 外在優雅

l 內心強大

一、職場之禮

1、禮和儀的區別

? 案例：不同服務問候的感受

? 禮是情緒，是內涵；儀是行為，是外表

2、職場禮儀范疇

? 禮儀包括哪些內容

? 案例：不同職場禮儀培訓展示

3、懂禮之前先懂什么

? 懂理才能懂禮

? 案例：VIP送別

? 思考：怎樣做一位受人尊重的、具有職業美感的職場女性管理者？

二、職場之儀

? 3秒鐘印象

? 對方在關注你什么？

1、儀容

? 衛生——生活習慣

? 頭發——第一印象

? 眼睛——心靈窗口

? 耳朵——忽視細節

? 鼻子——個人代表

? 胡子——工作社交

? 嘴巴——清爽自然

? 臉部——整體形象

2 案例：明星素顏照

? 手部——品質體現

? 如何保養

? 怎樣化妝

2、儀表

? 服裝的選擇應與所處的環境相協調

? 服裝的選擇應與自身條件相協調

? 服裝的選擇應與所處的時節相協調

? 配飾的使用規則

三、職場之態

1、言談禮儀

? ?言談禁忌

2 2情景演練

2 2說話姿勢

2、站姿訓練

3、坐姿訓練

4、蹲姿訓練

5、走姿訓練

6、工作姿勢訓練

7、接待禮儀

8、引賓禮儀

? 不同場景的引賓訓練

9、會客禮儀

10、電話禮儀訓練

11、送別禮儀

12、宴請禮儀