角色思維之從技術走向管理

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課程大綱：

一、學而優則仕技而優則管

1、技術人員向管理人員轉型的背景

◇ 技而優則管

◇ 技術行業迅速發展，規模壯大

◇ 客戶需求多元化，技術專業多元化

2、技術人員向管理人員轉型的四大障礙

◇ 強將手下無弱兵

◇ 不打無準備之仗

◇ 親力親為

◇ 追求技術完美
二、技術能手的管理者角色認知

◇ 管理的基本概念

◇ 管理者所處的位置

◇ 技術經理應轉換的角色

◇ 技術人員與管理人員的不同特質

◇ 不同管理層所需要的相關管理技能
三、技術能手的領導力培養

◇ 什么是領導力？

◇ 管理與領導的比較

◇ 情景領導的四種模式

◇ DISC領導風格對比
四、如何建立高效團隊

1、 結果化——戰略方向、任務目標、操作指令簡單明了

ü Specific-具體的

ü Measurable-量化的

ü Attainable-可達成的

ü Realistic-現實的

ü TimePhased-時間限制
2、 流程化——經常重復的例行工作制定成規范化的作業流程

ü 復雜的問題簡單化

ü 簡單化的東西量化

ü 量化的東西流程化

ü 流程化的東西制度化
3、 標準化——知道執行什么，人人一致不走樣

ü 誰來執行?

ü 和誰合作執行?

ü 什么時間之前執行?

ü 執行什么結果?

ü 細節決定成敗!
4、 信息化——加強溝通增進了解

ü 指揮統一，有序溝通

ü 溝通要充分，決定要服從

ü 聽完再說，有問必答

ü 盡量文字依據，減少口頭傳遞

ü 可越級溝通，忌越級管理

ü 不要說時忘聽，不要沒聽清就去做

ü 揚善于公堂，規過于暗室，對事不對人

5、 操作化——選對人培養人

ü 傳、幫、帶

ü 說給他聽，做給他看

ü 說給你聽，做給你看
6、 責任化——嚴明的獎罰機制

ü 責任稀釋定律——人越多，責任越少

ü 責任跳動定律——指導越細，責任越少

ü 問責制——只有“我”的責任，沒有“我們”的責任
7、 查核化——檢驗有沒有執行，價值創造、評價、分配、KPI

ü 公開性——檢查質詢要求以事實和數據為基礎；

ü 公正性——將問題在公開的質詢會平臺上提出來，對事不對人，越親近的人越危險；

ü 實效性——對行動的改進反饋一定要及時，每天進步一小步，就會把對手落下一大步；

ü 周期性——建立星期、月度、年度的報表體系。
8、 競賽化——物競天擇、優勝劣汰、剩者為王

ü 人的快樂和痛苦，大多數是來自和別人的比較

ü 激勵一：誘因激勵法(正激勵)

ü 激勵二：恐懼激勵法 (負激勵)

ü 激勵三：人性激勵法(巧激勵)