一線主管職業心態特訓

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【課程大綱】

一、危機意識—-用危機激發動力

1. 看圖、思考：

2 你看到了什么？你想到了什么？

2. 危機意識左右競爭結局

2 寓言故事：獵狗與兔子的PK

3. 沒有危機就是**大的危機

2 故事：青蛙之死給我們的啟示

4. 個人危機與企業危機

2 競爭的“叢林”法則

2 分享與感悟：職場競爭與危機意識

5. 什么是執行？什么是執行力？

6. 團隊的力量：

2 故事：拳頭的實力VS手指的理由

體驗：PK開始—執行型團隊對抗演練

結論：競爭產生危機，危機產生動力！

教學目標：

1. 喚醒危機意識，擊活求勝欲望，啟動工作動力。

二、職業心態——職業化人才成長之路

1、職業成敗背后的邏輯

2 誰決定你的價值－是社會是市場還是自己

2 案例：身殘志堅謝坤山的故事

2、思維與操守的職業化

2 社會人心態、成年人邏輯

2 靠原則做事、用結果交換

3、 職業化人才的三大心態

2 社會人心態、強者心態、感恩心態

4、 職業化人才的三大標準

2 信守承諾、結果導向、永不言敗

5、你的職業定位—做職業選手不做業余選手；

6、你的職業追求—要絕對成長不要相對成長；

2 案例：超女的成功

7、職業成長必須做到的五個轉變；

結論：內心強大才是真正的強大！

教學目標：

1、樹立正確的職業觀，成敗由己，向職業化轉變。

第三講、結果導向—把任務變成為結果

1. 結果為什么重要？

2 —員工的困惑與企業的苦惱。

2. 做結果的三個誤區

2 —破解錯誤的結果觀念

2 關于結果三個故事

2 拼命≠結果、苦勞≠結果、加班≠結果

3. 任務與結果的區別

2 任務“三事”VS結果“三有”

2 結果:有時限、有價值、可考核

4. 做結果的三大原則

2 客戶原則、交換原則、檢查原則、

5. 做結果的兩大思維：外包思維、底線思維

6. 做結果的三大方法：承諾法、分解法、重點法

2 討論：結合自身工作我該如何做結果？

結論：個人靠結果自立、企業靠結果生存

教學目標：

1. 掌握做結果的觀念、原則與方法；

1. 傳達“提供結果，用結果交換”的工作理念。

第四講、責任擔當——工作背后的意義

(一)責任重于能力：

1. 為什么不被重視、不被信賴、沒有機會？

2. 負責任是信任的起點，把責任視為使命

3. 放棄責任，就等于放棄成長！責任越大，成就越大！

(二)如何做個負責任的人：

1. 工作背后的意義VS我的職責

2. 沒有假如，沒有借口，只要結果

3. 為什么不肯擔責任？

①. 陷阱一：責任怎樣轉移的？–“請示”變“請做”

②. 陷阱二：人多真的力量大嗎？–和尚吃水的故事

③. 陷阱三：難題真的沒有解嗎？–降落傘的合格率

4. 做公司**有價值的管理者

2 不攬功、不諉過、不推責、做實事

結論： 承擔責任才能收獲結果！

教學目標：

1. 讓學員了解勇擔責任對個人成長的重要意義

2. 給出負責任干部的行為標準

3. 不肯負責任的思維及行為陷阱。

第五講、積極主動——撐控命運之舵

一、積極心態決定人生成敗（PAM－NMA）

2 案例：趕考秀才的故事

退休職員的悔恨

二、你是積極主動還是消極被動？

2 測試：心態測試題

三、識別你的情緒的方法

四、如何調控你的情緒

1. 積極的思考方法

2. 給自己積極地提問

2 每天早晚要問自己的三個問題

2 面對挫折時如何與自己對話？

3. 自我快樂的九大方法

五、起而行，絕不拖延

1. 工作主動積極才能掌控命運

2. 如何**建立積極的心態消除員工陋習？

3. 如何打造積極的團隊倍增公司績效？

案例：藤田田的故事

結論：業績的背后是士氣，積極心態提振士氣

教學目標：

1. 了解擁有積極心態的重要意義

2. 學會識別自已的情緒及調控情緒的方法與技巧

3. 掌握管理員工心態及提高團隊士氣的方法與技巧。

第六講、主人心態——愛崗敬業多快好省

1. 檢視我們企業的這些問題？問題的根源什么？

打工心態與主人心態：為自己工作

2. 企業需要的哪種人才？

①. 干一行，愛一行，專一行

②. 工作投入才能積累經驗，有經驗才能事業成長

案例：日本郵政大臣野田圣子

3. 管理者的三大自我定位

①. 只做聚焦戰略的放大鏡不做消耗能量的大氣層

②. 只做負責任的司機不做事不關已的乘客

③. 只做公司的資產不做公司的負債

4. 中基層管理者自我要求五個要點

①. 提供結果、承擔后果：

②. 接受檢查、直面獎罰、遵守規則：

5. 如何使用權力－－是雞毛還是令箭？

①. 遷就等于放棄，要求才是真愛！

②. 狼性，人只所以拼命是因為拼命的

③. 環境和機制！

④. 有情領導、無情管理、絕情制度！

視頻：像鷹一樣做出蛻變和重生！

結論：多快好省―像老總一樣思考、像員工一樣行動

教學目標：

4. 給中基層干部以愛崗敬業的職業理念

5. 讓管理者有正確的自我定位與自我成長的原則

6. 打造真正能夠帶領團隊做出業績的精英管理層