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郵務類產品創新管理

郵務類產品創新管理

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課程內容
一、新產品市場表現和產品創新模型
1.新產品市場業績的評估尺度
(1)新產品的定義
(2)新產品業績評價指標
2.成功企業的新產品業績和產品創新模型
(1)世界級產品創新最佳實踐者新產品業績
(2)產品成功關鍵因素:戰略、產品組合管理、創新流程和支持創新的企業內部環境
二、郵政企業產品創新戰略
1.郵務類產品創新戰略對企業影響
(1)戰略的幾個層次:集團戰略-業務單元戰略-產品創新戰略-技術戰略-研發戰略
(2)產品創新戰略的概念
(3)產品創新戰略的重要性
(4)世界級產品創新最佳實踐案例分享
2.郵務類產品創新戰略的要素
(1)確定郵務類產品創新領域
(2)郵務類產品創新領域的進攻和進入策略
(3)郵務類產品創新戰略的戰略部署:資源投入、優先級和戰略資源分配
(4)戰略性郵務類產品規劃
(5)戰術性郵務類產品規劃
3.郵務類產品戰略規劃工具和方法
(1)如何設定郵務類產品創新戰略目標
(2)如何選擇郵務類產品創新領域
(3)如何選擇進攻策略
(4)如何確定進入策略
三、互聯網技術條件下郵務類產品創新實踐
1.電子商務與郵務類產品創新
2.電子政務與郵務類產品創新
3.數字化生活與郵務類產品創新
四、營造支持產品創新的郵政企業環境
1.有效的跨職能部門的新產品項目組
(1)新產品項目組的主要人員構成
(2)新產品項目組的組織方式
(3)高效的新產品項目組的特征
2.支持產品創新的郵政企業文化建設
3.高層管理者如何在郵務類產品創新中發揮恰當的作用
(1)對新產品項目的戰略性支持和參與
(2)以新產品的市場表現決定對高層經理的激勵
(3)為新產品項目提供絕對的支持和授權
(4)了解從產品創意到市場投放的整體流程
(5)在項目評審決策中如何發揮正確的作用
(6)以郵務類產品創新為源動力推動郵政企業各項業務全面發展

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