邁向世界的國際禮儀

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【課程大綱】

第一章：有“禮”走遍天下

一、禮儀內涵

二、國際禮儀的新解

三、國際禮儀的作用

四、歐美與東方禮儀的典型差異

五、國際禮儀的基本原則

六、國際禮儀中塑造自己良好形象的三種語言

第二章：國際禮儀中視覺語言塑造

一、高端“儀容儀表形象”禮儀—-穿出成功者的氣質

（一）商務男性“形象魅力”――打造尊貴、優雅、值得信賴的商務形象

（二）商務女性 “形象魅力”――塑造典雅、大方、贏得尊重的商務形象

二、舉手投足顯本色——區分肢體語言在國際禮儀中的運用

第三章：國際接待禮儀

一、接待準備

二、禮賓次序

三、接待人員身份

四、如何熱情迎候

五、全程陪同的講究

六、得體送別之道

七、不得不知的接待禮儀細節

（一）見面禮儀

（二）致意禮儀

（三）稱呼禮儀

（四）握手禮儀

（五）介紹禮儀

（六）名片禮儀

（七）轎車禮儀

（八）電梯禮儀

（九）樓梯禮儀

（十）會議座次禮儀

（十一）電話禮儀第四章：國際宴請時應注意的禮儀

一、中餐宴請接待禮儀

二、西餐宴請接待禮儀

三、飲酒禮儀

四、餐后禮儀

五、茶飲、咖啡禮儀