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職業經理人的高效溝通培訓

職業經理人的高效溝通培訓

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【課程大綱】

溝通之路一階:風采展示

制定組名、組訓、組徽,選出組長。
各組展示:通過分組形式,迅速建立溝通環境,初步形成團隊氣氛,要求同部門人員不在同一組。

由現場學員對其他組的風采展示進行評價打分。

溝通之路第二階:認識溝通

一、了解不同性格的人
1、老虎型
2、孔雀型
3、考拉型
4、貓頭鷹型
二、與四種不同性格的人的溝通之道

1、與老虎型性格的人一起行動
2、與孔雀型性格的人一起快樂
3、與考拉型性格的人一起輕松
4、與貓頭鷹型性格的人一起統籌
視頻學習:不同性格的人的行為表現
三、團隊溝通能力提升影響因素

目標一致,步驟協調,定期溝通
1、從溝通渠道的角度來提升
2、從編碼的角度來提升
3、從解碼的角度來提升
拓展訓練:錯綜復雜解手鏈
四、溝通的前提是傾聽

1、我之所想
2、你之所言
3、你所未言
拓展訓練:團隊協作龍潭取水

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